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Conduent State & Local Solutions, Inc.
Connecticut WIC
Manual para el vendedor minorista WIC de Conduent
Mesa de ayuda para el vendedor minorista WIC
1-855-222-0508

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Resumen de contenidos para Conduent Connecticut WIC

  • Página 1 Conduent State & Local Solutions, Inc. Connecticut WIC Manual para el vendedor minorista WIC de Conduent Mesa de ayuda para el vendedor minorista WIC 1-855-222-0508...
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Índice Introducción .....................2 Cómo usar este manual .................... 3 Formato y organización ............................3 II. Descripción general del programa WIC ..............4 III. Programa de transferencia electrónica de beneficios WIC......5 Propósito del programa WIC ..........................5 Cómo brinda Xerox asistencia al vendedor minorista ................5 IV.
  • Página 4 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox X. Mantenimiento y resolución de problemas de las terminales POS de WIC................... 14 Preparación diaria ..............................14 Imprimir con la terminal VeriFone Vx 570 ....................14 Acerca del papel térmico para impresora ....................14 Instalación de un rollo de papel ........................15 Limpieza de la terminal ............................16 Limpieza de la impresora............................16 La pantalla de la terminal no muestra la información correcta o legible .......17...
  • Página 5 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox XIII. Transacciones de la terminal POS WIC ............. 53 Inicio de sesión de la terminal/del vendedor..................53 Recibo de inicio de sesión de la terminal/del vendedor ..............54 Cerrar sesión del vendedor/de la terminal ....................55 Recibo de cierre de sesión del vendedor/de la terminal ..............56 Teclas INTELIGENTES de compra WIC .......................57 Compra WIC ................................58...
  • Página 6: Introducción

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Introducción Bienvenido al programa de transferencia electrónica de beneficios (EBT, por sus siglas en inglés) para mujeres, bebés y niños (WIC, por sus siglas en inglés! Su agencia estatal ha contratado a Xerox State and Local Solutions para implementar y entregar un método electrónico para que los participantes del WIC accedan a sus beneficios de alimentos WIC a través de dispositivos de punto de venta (POS, por sus siglas en inglés).
  • Página 7: Cómo Usar Este Manual

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox I. Cómo usar este manual Formato y organización Este manual está diseñado para suministrar la información necesaria a los vendedores minoristas para que puedan participar y comprender los beneficios de WIC. El manual está...
  • Página 8: Descripción General Del Programa Wic

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox II. Descripción general del programa WIC El programa especial de nutrición suplementaria para mujeres, bebés y niños (WIC) se creó en 1972 como programa piloto de dos años durante un momento de preocupación pública por la malnutrición entre las madres y los niños de bajos ingresos.
  • Página 9: Programa De Transferencia Electrónica De Beneficios Wic

    POS suministrado por Conduent en el programa WIC. Los vendedores minoristas autorizados por el WIC que usan el equipo POS de Conduent deben firmar un acuerdo de vendedor minorista WIC, que es adicional al cualquier otro acuerdo exigido por EL Estado de Connecticut.
  • Página 10: Pautas Para El Suministro De Los Beneficios Wic

    Los vendedores minoristas deben presentar un formulario de autorización de liquidación del vendedor minorista de Conduent para realizar un cambio en la cuenta bancaria de liquidación WIC a Conduent, como mínimo 14 días calendario antes de la fecha de entrada en vigencia de la cuenta nueva.
  • Página 11: Tarjeta Wic De Connecticut Y Número De Identificación Personal (Pin)

    WIC, siempre que el titular de la tarjeta ingrese un PIN correcto y que el sistema WIC de Conduent autorice la transacción. Si el titular de una tarjeta ingresa un PIN incorrecto tres veces consecutivas, se bloquea su tarjeta.
  • Página 12: Equipo Del Punto De Venta (Pos, Por Sus Siglas En Inglés) Wic

    NOTA: La sección “Transacciones de la terminal POS WIC” sólo suministra instrucciones para los vendedores minoristas que operan el equipo POS de Conduent. Teclado para el PIN El teclado para el PIN está conectado a la terminal mediante un cable en espiral de extensión que permite a los participantes ingresar su PIN de...
  • Página 13: Lector Del Código De Barras

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Lector del código de barras El lector del código de barras portátil está conectado a la terminal a través de un cable de cuatro pies de extensión que permite al vendedor minorista escanear el código de barras del UPC de los artículos que se compran.
  • Página 14: Mesa De Ayuda Para El Vendedor Minorista De Xerox

    WIC de Connecticut, los montos de compra o el saldo de beneficios, a nadie que no esté relacionado con la administración de los beneficios WIC. La sección de confidencialidad del acuerdo del vendedor minorista de Conduent reitera este requisito. Si un investigador, auditor u oficial de policía solicita información de WIC, el vendedor minorista debe pedir una identificación al oficial.
  • Página 15: Señalización, Suministros Y Retención De Registros

    WIC. Suministros Conduent entrega un suministro inicial de rollos de papel, una guía de referencia rápida WIC de Connecticut, un manual para el vendedor minorista WIC de Connecticut y un letrero para los vendedores minoristas que usan el equipo de Conduent.
  • Página 16: Cámara De Compensación Automática

    El sistema host genera un crédito ACH inmediatamente después del corte del sistema cada tarde. El sistema WIC de Conduent tiene una hora de corte a las 2:30 p.m., hora estándar del centro. Los vendedores minoristas tienen la opción de usar la hora de corte del sistema host de Conduent o pueden designar una hora de corte de terminal a su elección en el acuerdo...
  • Página 17: Qué Sucede Si Un Vendedor Minorista Cambia De Banco, Número De Cuenta Bancaria O Procesador De Terceros

    WIC como mínimo dentro de los 14 días calendario la solicitud de cambio de banco. Se enviará un formulario de autorización de liquidación del vendedor minorista de Conduent al vendedor minorista, que este deberá completar y devolver por correo a Conduent antes de que pueda cambiarse la cuenta bancaria.
  • Página 18: Mantenimiento Y Resolución De Problemas De Las Terminales Pos De Wic

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox X. Mantenimiento y resolución de problemas de las terminales POS de WIC Esta sección suministra pautas para la resolución de problemas con la instalación y la configuración de la terminal VeriFone Vx 570. Si durante la operación diaria habitual de la terminal VeriFone Vx 570, suceden mal funcionamientos menores, lea estos ejemplos de resolución de problemas.
  • Página 19: Instalación De Un Rollo De Papel

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox PRECAUCIÓN: Debido a que el impacto, la fricción, temperatura, humedad, luz y el aceite afectan las características de coloración y almacenamiento del papel térmico, manipule este tipo de papel con cuidado. Nunca cargue un rollo de papel que tiene algún doblez, arruga, rotura o agujero en los bordes o en el área de impresión.
  • Página 20: Limpieza De La Terminal

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Cierre la cubierta del rollo de papel presionando con suavidad directamente sobre la cubierta, hasta que encaje en su lugar. Deje que una pequeña cantidad de papel sobresalga de la cubierta (tal como se muestra más abajo). PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el rollo de impresión en la cubierta del rollo de papel, siempre cierre la cubierta presionando suavemente sobre la cubierta del rollo de papel.
  • Página 21: La Pantalla De La Terminal No Muestra La Información Correcta O Legible

    WIC. La terminal no marca a línea externa NOTA: Si su terminal WIC de Conduent está conectada a un servicio de banda ancha de alta velocidad y tiene algún problema de conexión en la comunicación, contacte la mesa de ayuda para el vendedor minorista WIC.
  • Página 22: El Teclado Para El Pin No Funciona

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox El teclado para el PIN no funciona • Revise todas las conexiones del cable del teclado para el PIN. • Revise el panel de visualización del teclado para el PIN. Cuando funciona correctamente, debería haber una flecha desplazándose de derecha a izquierda a través del panel.
  • Página 23: Las Transacciones De La Terminal No Funcionan

    • Busque el Mensaje de error en la sección que sigue y siga las instrucciones. • Si no hay un Mensaje de error o si el problema persiste, comuníquese con la mesa de ayuda para el vendedor minorista de Conduent.
  • Página 24: Mensajes De Error

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Mensajes de error Código Mensaje de error Motivo Resolución Pérdida de Se produjo un error de Vuelva a ingresar la transacción. comunicación con el comunicación en la transfer- Si el problema persiste, llame host encia de información entre a la mesa de ayuda para el...
  • Página 25 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Mensajes de error (continuado) Código Mensaje de error Motivo Resolución No hay línea telefónica La terminal no detectó Revise y asegure todas las disponible una conexión de línea conexiones de línea telefónica telefónica ni tono de una a la terminal y al conector en línea telefónica que debe...
  • Página 26 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Mensajes de error (continuado) Código Mensaje de error Motivo Resolución No hay tono de marcar La terminal no detectó el Revise y asegure todas las tono en la línea telefónica co- conexiones de línea telefónica nectada y no pudo completar a la terminal y al conector en la llamada al sistema host.
  • Página 27 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Mensajes de error (continuado) Código Mensaje de error Motivo Resolución Invalid User ID/Pwd Un usuario (vendedor o Confirme que el ID y la contraseña supervisor) intentó iniciar de usuario sean válidas, y que el sesión en esta terminal supervisor las haya configurado en con un ID o contraseña de...
  • Página 28 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Mensajes de error (continuado) Código Mensaje de error Motivo Resolución PIN no No se ha asignado un número Dé al cliente el recibo de error seleccionado PIN a esta tarjeta WIC de e indique al cliente que llame al Connecticut del cliente.
  • Página 29 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Mensajes de error (continuado) Código Mensaje de error Motivo Resolución Tipo de tarjeta inválida La tarjeta utilizada para esta Informe al titular de la tarjeta transacción no es una tarjeta que la tarjeta que use debe ser WIC de Connecticut válida.
  • Página 30 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Mensajes de error (continuado) Código Mensaje de error Motivo Resolución Tarjeta no Se ingresó un número de Dé al cliente el recibo con el encontrada tarjeta incorrecto. Esta código de error e indique al transacción no inició...
  • Página 31: Características De Verifone Vx570

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox XI. Características de VeriFone Vx570 Impresora térmica interna Liberación de la cubierta del rollo de papel Indicador de encendido (encendido/apagado) Pantalla de la terminal Teclas inteligentes (consulte la página 56 para obtener una descripción) Lector de tarjetas magnéticas Tecla INTRO verde...
  • Página 32: Funciones Administrativas De La Terminal Para El Vendedor Minorista

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox XII. Funciones administrativas de la terminal para el vendedor minorista El cuadro sobre la derecha FUNCIÓN VENDEDOR SUPERVISOR Agregar vendedor contiene una descripción Eliminar vendedor general de alto nivel de las Cambiar la contraseña del vendedor diferentes funciones que puede Cargar precios WIC desempeñar quien la función...
  • Página 33 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Agregar vendedor (continuado) Pantalla de la terminal Acción Ingrese el ID del supervisor. Presione la tecla intro Add Clerk verde. * OVERRIDE REQUIRED Suprv ID: _ _ _ _ Back Main Ingrese la contraseña. Presione la tecla intro verde. Add Clerk * OVERRIDE REQUIRED Suprv ID: _ _ _ _...
  • Página 34: Eliminar Vendedor

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Eliminar vendedor Objetivo Permite al vendedor minorista eliminar un vendedor y una contraseña de la lista de usuarios de terminal del sistema host WIC en línea. Pantalla de la terminal Acción Presione Opciones de minorista [F4]. Wed 08/09/13 10:30 am SWIPE CARD to Begin.
  • Página 35 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Eliminar vendedor (continuado) Pantalla de la terminal Acción La terminal pregunta si el ID del vendedor debe ser Delete Clerk: XXXX Are you sure? eliminado. 1-Yes 2-No Ingrese Sí o No. Back Main...
  • Página 36: Cambiar La Contraseña Del Vendedor

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Cambiar la contraseña del vendedor Objetivo Permite al vendedor cambiar su contraseña de inicio de sesión en el sistema host WIC en línea. Un supervisor puede ignorar manualmente las instrucciones de cambio de contraseña si el vendedor olvidó...
  • Página 37 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Cambiar la contraseña del vendedor (continuado) Pantalla de la terminal Acción Ingrese la contraseña antigua. Presione la tecla intro Change Password verde. Old Pwd (blank if unknown): _ _ _ _ Back Main Ingrese la contraseña nueva.
  • Página 38: Cargar Precio(S) De Wic

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Cargar precio(s) de WIC Objetivo Permite al vendedor minorista usar el dispositivo POS para cargar el/los precio(s) de los productos WIC de la tienda en la base de datos UPC WIC. Esta es una función optativa y no es obligatoria antes de realizar una compra WIC.
  • Página 39: Cambiar Precio(S) De Wic

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Cambiar precio(s) de WIC Objetivo Permite al vendedor minorista usar el dispositivo POS para cambiar el/los precio(s) de los productos WIC de la tienda en la base de datos UPC WIC. Pantalla de la terminal Acción Presione Opciones de minorista [F4].
  • Página 40: Informe De Totales Del Vendedor

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Informe de totales del vendedor Objetivo Permite al vendedor minorista imprimir un informe de los débitos/créditos diarios de todas las transacciones WIC totalizadas respecto de un vendedor en particular. Este informe requiere un ID y contraseña de supervisor. Pantalla de la terminal Acción Presione Opciones de minorista [F4].
  • Página 41 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Informe de totales del vendedor (continuado) Pantalla de la terminal Acción Ingrese la fecha de liquidación (MM/DD). Presione Clerk Totals la tecla intro verde. Settlement Date MM/DD NOTA: La fecha ingresada en esta pantalla debe ser la fecha de “liquidación”...
  • Página 42: Informe De Totales De La Terminal

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Informe de totales de la terminal Objetivo Permite al vendedor minorista imprimir los débitos/créditos diarios para todas las transacciones WIC acumuladas en una terminal en particular. Este informe requiere un ID y contraseña de supervisor. Pantalla de la terminal Acción Presione Opciones de minorista [F4].
  • Página 43 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Informe de totales de la terminal (continuado) Pantalla de la terminal Acción Ingrese la fecha de liquidación (MM/DD). Presione Terminal Totals la tecla intro verde. Settlement Date MM/DD NOTA: La fecha ingresada en esta pantalla debe ser la fecha de “liquidación”...
  • Página 44: Informe De Totales Del Vendedor Minorista

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Informe de totales del vendedor minorista Objetivo Permite al vendedor minorista imprimir los débitos/créditos diarios correspondientes a todas las transacciones WIC acumuladas para el número de ID de comerciante asignado a la tienda. Este informe requiere un ID y contraseña de supervisor. Pantalla de la terminal Acción Presione Opciones de minorista [F4].
  • Página 45 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Informe de totales del vendedor minorista (continuado) Pantalla de la terminal Acción Se imprime el informe de totales del vendedor mi- Report Request norista. Conserve el recibo para sus registros. APPROVED Ke ep retailer recei pt for records.
  • Página 46: Informe De Totales Del Turno

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Informe de totales del turno Objetivo Permite al vendedor minorista imprimir los totales acumulados en el turno desde la última vez que se restablecieron los totales del turno. Los totales del turno permiten a los vendedores minoristas conservar totales actualizados desde un momento en particular.
  • Página 47: Restablecer Totales Del Turno

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Restablecer totales del turno Objetivo Allows the retailer to reset accumulated shift totals. Shift totals allow retailers a way to keep running totals from a particular point in time. This is especially useful for tracking summary totals for multiple clerks using the terminal throughout the day.
  • Página 48: Anular La Última Transacción

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Anular la última transacción Objetivo Permite a un participante anular la última compra WIC. Pantalla de la terminal Acción Seleccione Opciones de minorista [F4]. Wed 08/09/13 10:30 am SWIPE CARD to Begin. Manual Entry F3 Retailer Options F4 Seleccione [4] Anular la última transacción.
  • Página 49 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Anular la última transacción ABC Market Stre et 1 Anywhere, CT 12345 Ph: (123) 456-7890 Proc #: 1234567 Term#: T0000001 03/01/13 Clerk: 1111 Supv:2222 10:00:01am -------------------------------- Void Last Tran - WIC Purchase Card Num: XXXXXXXXXXXX5678 Settlement Date: 03/01 Balance Summary:...
  • Página 50: Volver A Imprimir El Último Recibo

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Volver a imprimir el último recibo Objetivo Permite al vendedor volver a imprimir el recibo más reciente impreso en la terminal (o que se intentó imprimir). Pantalla de la terminal Acción Presione Opciones de minorista [F4]. Wed 08/09/13 10:30 am SWIPE CARD to Begin.
  • Página 51: Configurar O Restablecer El Modo Capacitación

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Configurar o restablecer el modo capacitación Objetivo Permite al vendedor minorista habilitar o deshabilitar un modo de simulación local en la terminal. Se usa con fines de capacitación o evaluación para demostrar la funcionalidad del POS sin enviar transacciones al sistema host WIC en “directo”.
  • Página 52 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Configurar o restablecer el modo capacitación (continuado) Pantalla de la terminal Acción La terminal solicita la contraseña del instalador/ Training Mode F1 configuración. INSTALLER/SETUP Pwd _ _ _ _ _ _ _ _ Ingresar contraseña de configuración: 753(alpha)80 Back...
  • Página 53: Configurar El Modo Impresión

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Configurar el modo impresión Objetivo Permite al vendedor minorista configurar cómo y cuándo la terminal POS imprime copias de recibos. La terminal VeriFone Vx570 está configurada automáticamente para imprimir copias de recibo del vendedor minorista inmediatamente después de una transacción. Si el vendedor minorista lo prefiere, se puede configurar la terminal POS para imprimir copias de recibos de venta minorista en una cinta de recibos continua en un momento dado.
  • Página 54: Imprimir Y Restablecer Copias De Recibo

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Imprimir y restablecer copias de recibo Objetivo Permite al vendedor minorista imprimir las copias de recibos del vendedor minorista guardadas y liberar memoria en la terminal POS al eliminar las copias guardadas. Pantalla de la terminal Acción Presione Opciones de minorista [F4].
  • Página 55: Configuración De La Terminal De Impresión

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Configuración de la terminal de impresión Objetivo Permite al vendedor minorista imprimir toda la información de configuración de la terminal a los fines de su verificación y resolución de problemas. Pantalla de la terminal Acción Presione Opciones de minorista [F4].
  • Página 56: Prueba De Comunicación

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Prueba de comunicación Objetivo Permite al vendedor minorista verificar la comunicación con el sistema host WIC en línea. Pantalla de la terminal Acción Presione Opciones de minorista [F4]. Wed 08/09/13 10:30 am SWIPE CARD to Begin.
  • Página 57: Transacciones De La Terminal Pos Wic

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox XIII. Transacciones de la terminal POS WIC Inicio de sesión de terminal/vendedor Objetivo Debe iniciarse sesión en la terminal para realizar transacciones WIC. Pantalla de la terminal Acción Presione Iniciar sesión del vendedor [F3]. Wed 08/09/13 10:30 am - TERMINAL LOGGED OUT - Manual Entry F3...
  • Página 58: Recibo De Inicio De Sesión De La Terminal/Del Vendedor

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Recibo de inicio de sesión de la terminal/del vendedor ABC Market Stre et 1 Anywhere, CT 12345 Ph: (123) 456-7890 Proc #: 1234567 Term#: T0000001 11/01/13 Clerk: 1111 9:45:29am -------------------------------- Clerk 1111 Logged On Result: Approved Trace#:...
  • Página 59: Cerrar Sesión Del Vendedor/De La Terminal

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Cerrar sesión de vendedor/terminal Objetivo Cierra la sesión del vendedor actual e imprime los totales del vendedor desde el inicio de sesión. Pantalla de la terminal Acción Presione Opciones de minorista [F4]. Wed 08/09/13 10:30 am SWIPE CARD to Begin.
  • Página 60: Recibo De Cierre De Sesión Del Vendedor/De La Terminal

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Recibo de cierre de sesión de vendedor/terminal ABC Market Stre et 1 Anywhere, CT 12345 Ph: (123) 456-7890 Proc #: 1234567 Term#: T0000001 11/01/13 Clerk: 1111 11:45:29pm -------------------------------- Clerk 1111 Logged Off Logon Time : 11/01/11 09:26:29am Logoff Time : 11/01/11...
  • Página 61: Teclas Inteligentes De Compra Wic

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Teclas INTELIGENTES de compra WIC Las teclas inteligentes de compra WIC (WIC Purchase Smart Keys) se suministran para mejorar la eficacia del vendedor en las actividades habituales necesarias durante una compra WIC. Estas teclas son para su comodidad y pueden ser utilizadas por los vendedores o los supervisores.
  • Página 62: Compra Wic

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Compra WIC Objetivo Permite a un participante comprar alimentos aprobados WIC con su cuenta de beneficios WIC. Pantalla de la terminal Acción Deslice la tarjeta WIC de Connecticut o presione Wed 08/09/13 10:30 am Ingreso manual para ingresar el número de la tarjeta SWIPE CARD to Begin.
  • Página 63 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Compra WIC (continuado) Pantalla de la terminal Acción Se muestra el monto del subtotal. WIC Purchase Subtotal: 3.99 Si el titular de la tarjeta NO presenta cupones de (Coupons) 0.00 WIC TOTAL: 3.99 descuento de centavos, presione el botón TOTAL.
  • Página 64 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Compra WIC (continuado) Pantalla de la terminal Acción La terminal pregunta si la transacción está “totalmente Subtotal: 3.99 finalizada”. Presione [1] para completar la compra WIC. (Coupons) 0.00 WIC TOTAL: 3.99 All Finished? 1-Yes 2-No La terminal se conecta al host e imprime un recibo...
  • Página 65: Recibo De Compra Wic

    -0.50 ------ WIC TOTAL 5.49 TOTAL REQUESTED 6.59 ITEMS PURCHASE: 2 REMAINING WIC BENEFITS: 3 GALLON MILK 1 POUND CHEESE Use your Connecticut WIC Benefits by: 3/31/2013 -------------------------------- Result: Approved Auth #: 007852 Trace #: 000092-00000738057636 DISPENSE GOODS -------------------------------- --------------------------------...
  • Página 66: Consulta De Saldo Wic

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Consulta de saldo WIC Objetivo Permite a un participante obtener un recibo impreso que muestre el saldo de su cuenta de beneficio WIC. Pantalla de la terminal Acción Deslice la tarjeta WIC de Connecticut o presione Wed 08/09/13 10:30 am Ingreso manual [F3] para ingresar el número de la SWIPE CARD to Begin.
  • Página 67: Recibo De Consulta De Saldo

    -------------------------------- WIC Balance Inquiry Card Num: XXXXXXXXXXXX5678 WIC Merchant ID: XXXXXXX Settlement Date: 03/01 REMAINING WIC BENEFITS: 3 GALLON MILK 1 POUND CHEESE Use your Connecticut WIC Benefits by: 3/31/2013 -------------------------------- Result: Approved Auth #: 007852 Trace #: 000092-00000738057636 -------------------------------- V2.99 020 138 000 000 000 000 000...
  • Página 68: Glosario

    Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox XIV. Glosario Este glosario contiene definiciones de acrónimos, términos y palabras utilizadas comúnmente en WIC y en este manual. ACH – Cámara de compensación automática – ACH es el mecanismo que se utiliza para la transferencia electrónica de fondos a una cuenta bancaria minorista.
  • Página 69 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox ID de cajero – Un número de 4 dígitos que identifica a cada cajero en forma única ante la terminal POS WIC. También denominado un ID del vendedor. ID de terminal – Número único para cada terminal en una tienda minorista. Este ID se puede encontrar en la terminal.
  • Página 70 Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox Tienda minorista – Una tienda o comercio autorizado por la agencia estatal a vender alimentos WIC y cobrar los beneficios de la indicación de alimentos WIC. Cada ubicación única se considera una tienda minorista diferente, incluso si es parte de la misma cadena o propiedad de la misma persona.
  • Página 72: Mesa De Ayuda Para El Vendedor Minorista Wic

    Mesa de ayuda para el vendedor minorista WIC 1-855-222-0508 © 2017 Conduent Business Service, LLC. Todos los derechos reservados. Conduent®, y Conduent Agile Star® son marcas registradas de Conduent Business Services, LLC en los Estados Unidos y/o en otros países.

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