Conduent Connecticut WIC Manual Del Usuario página 4

Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox
X. Mantenimiento y resolución de problemas de las
terminales POS de WIC........................................................................................... 14
Preparación diaria ....................................................................................................................................................14
Imprimir con la terminal VeriFone Vx 570 ................................................................................................14
Acerca del papel térmico para impresora .................................................................................................14
Instalación de un rollo de papel .......................................................................................................................15
Limpieza de la terminal .........................................................................................................................................16
Limpieza de la impresora......................................................................................................................................16
La pantalla de la terminal no muestra la información correcta o legible ...............................17
La terminal no marca a línea externa ...........................................................................................................17
La impresora no imprime .....................................................................................................................................17
Atasco del papel de la impresora ....................................................................................................................17
El teclado para el PIN no funciona .................................................................................................................18
El lector de código de barras no funciona .................................................................................................18
El teclado de la terminal no funciona ...........................................................................................................18
Las transacciones de la terminal no funcionan ......................................................................................19
Mensajes de error ...................................................................................................................................................20
XI. Características de VeriFone Vx570 ......................................................................27
XII. Funciones administrativas de la terminal para el
vendedor minorista ..................................................................................................28
Agregar vendedor ....................................................................................................................................................28
Eliminar vendedor....................................................................................................................................................30
Cambiar la contraseña del vendedor ...........................................................................................................32
Cargar precio(s) de WIC .......................................................................................................................................34
Cambiar precio(s) de WIC .................................................................................................................................. 35
Informe de totales del vendedor ....................................................................................................................36
Informe de totales de la terminal ...................................................................................................................38
Informe de totales del vendedor minorista ............................................................................................40
Informe de totales del turno ............................................................................................................................42
Restablecer totales del turno ............................................................................................................................43
Anular la última transacción ............................................................................................................................44
Volver a imprimir el último recibo ................................................................................................................46
Configurar o restablecer el modo capacitación ....................................................................................47
Configurar el modo impresión .......................................................................................................................49
Imprimir y restablecer copias de recibo .....................................................................................................50
Configuración de la terminal de impresión ..............................................................................................51
Prueba de comunicación .....................................................................................................................................52
Descargar actualizaciones ..................................................................................................................................52
II