Ajuda
Obtendo Ajuda
A maneira mais rápida de obter ajuda é visitando as páginas de suporte online da
Blackmagic Design e consultando os materiais de suporte mais recentes disponíveis para o seu
gravador de disco Blackmagic HyperDeck.
Central de Suporte Técnico Online Blackmagic Design
O manual, o software e as notas de suporte mais recentes podem ser encontrados na Central de
Suporte Técnico da Blackmagic Design em www.blackmagicdesign.com/br/support.
Fórum Blackmagic Design
O fórum da Blackmagic Design no nosso site é um recurso útil que você pode acessar para obter
mais informações e ideias criativas. Também pode ser uma maneira mais rápida de obter ajuda, pois
já podem existir respostas de outros usuários experientes e da equipe da Blackmagic Design, o que
o ajudará a seguir em frente. Você pode visitar o fórum em
Entrar em Contato com o Suporte Técnico Blackmagic Design
Caso não encontre a ajuda que precisa no nosso material de suporte ou no fórum, use o botão
"Envie-nos um email" na página de suporte para nos encaminhar uma solicitação de suporte. Como
alternativa, clique no botão "Encontre sua equipe de suporte local" na página de suporte e ligue
para a sua assistência técnica da Blackmagic Design mais próxima.
Verificar a Versão de Software Instalada
Para verificar a versão do software Blackmagic HyperDeck instalada no seu computador, abra a
janela "Sobre Blackmagic HyperDeck Setup".
No macOS, abra o Blackmagic HyperDeck Setup na pasta de aplicativos. Selecione "Sobre
Blackmagic HyperDeck Setup" no menu de aplicativos para revelar o número da versão.
No Windows, abra o utilitário Blackmagic HyperDeck Setup a partir do menu "Iniciar" ou da
tela inicial. Clique em "Ajuda" na barra de menu e selecione "Sobre Blackmagic HyperDeck
Setup" para revelar o número da versão.
Como Obter as Atualizações de Software Mais Recentes
Após verificar a versão do software Blackmagic HyperDeck Setup instalado no seu computador, por
favor visite a Central de Suporte Técnico da Blackmagic Design em
www.blackmagicdesign.com/br/support
aconselhável executar as atualizações mais recentes, você deve evitar atualizar aplicativos caso
esteja no meio de um projeto importante.
https://forum.blackmagicdesign.com
para conferir as últimas atualizações. Embora seja
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