Fehlerbehebung
Falls es zu Problemen kommen sollte, gehen Sie bitte die folgenden Punkte zur Fehlerbehebung durch.
Sollten Sie nicht in der Lage sein, das Problem zu beheben, wenden Sie sich an eine entsprechende
medizinische Fachkraft. Versuchen Sie nicht, das Gerät zu öffnen.
Allgemeine Probleme
Problem/Mögliche Ursache
An meiner Maske entweicht Luft
Eventuell sitzt die Maske nicht korrekt.
Meine Nase trocknet aus oder setzt sich zu.
Eventuell ist das Befeuchtungsniveau zu niedrig
eingestellt.
Auf der Nase, in der Maske und im Atemschlauch bilden sich Wassertröpfchen.
Eventuell ist ein zu hohes Befeuchtungsniveau
eingestellt.
Die Schlauchtemperatur ist möglicherweise zu niedrig.
Mein Mund ist unangenehm trocken
Eventuell entweicht Luft aus Ihrem Mund.
Die Anzeige ist dunkel.
Eventuell ist die Stromversorgung nicht angeschlossen. Schließen Sie das Netzteil an und vergewissern Sie sich, dass der Stecker
Die Befeuchterkammer/Seitenabdeckung ist undicht
Die Befeuchterkammer ist möglicherweise nicht richtig
zusammengebaut.
Die Seitenabdeckung ist möglicherweise nicht richtig
eingesetzt.
Die Befeuchterkammer/Seitenabdeckung ist
möglicherweise beschädigt bzw. eingerissen.
Meine Therapiedaten wurden nicht an eine entsprechende medizinische Fachkraft gesendet/die
Verordnungseinstellungen wurden nicht auf mein Gerät übertragen.
Die Netzabdeckung ist möglicherweise nicht
ausreichend/Das Symbol „Keine Funkverbindung"
oben rechts auf dem Bildschirm wird angezeigt.
Eventuell ist das Gerät im Flugmodus.
Die Datenübertragung wurde für Ihr Gerät nicht
aktiviert.
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Lösung
Vergewissern Sie sich, dass die Maske korrekt angepasst wurde.
Beachten Sie die Anpassungshinweise in der Gebrauchsanweisung für
die Maske, führen Sie die Funktion „Maskentest" aus oder ziehen Sie das
Maskensitz-Schulungsvideo in der myAir-App zurate.
Stellen Sie ein höheres Befeuchtungsniveau ein.
Stellen Sie ein niedrigeres Befeuchtungsniveau ein.
Erhöhen Sie die Schlauchtemperatur.
Eventuell benötigen Sie ein Kinnband, um Ihren Mund geschlossen zu
halten, oder eine Full FaceMaske.
vollständig eingesteckt wurde.
Überprüfen Sie die Befeuchterkammer auf Beschädigungen und setzen
Sie sie wieder richtig zusammen.
Prüfen Sie, ob die Seitenabdeckung richtig eingesetzt ist. Sie sollte
einrasten.
Wenden Sie sich für einen Ersatz an Ihren Leistungserbringer.
Achten Sie darauf, das Gerät dort aufzustellen, wo eine Funkverbindung
besteht (d. h. auf Ihrem Nachttisch, nicht in einer Schublade oder auf dem
Fußboden).
Das Symbol der Signalstärke
Balken grün an. Bei schlechterem Empfang werden weniger Balken
angezeigt.
Schalten Sie den Flugmodus aus.
Sprechen Sie mit Ihrem Leistungserbringer über Ihre Einstellungen.
zeigt bei gutem Funkempfang alle