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12.
Cierre la puerta inferior derecha.
NOTA:
Si, tras eliminar el atasco, el panel de
control de la impresora muestra un mensaje en el
que se indica que no hay papel en la bandeja o que
la bandeja está sobrecargada, extraiga la bandeja y
busque el papel que haya quedado en la parte
posterior de la misma.
13.
Limpie o sustituya los rodillos de recogida,
alimentación y separación según sea necesario.
NOTA:
Limpie los rodillos con un paño húmedo y
que no suelte pelusa.
Número de referencia del kit del rodillo:
J8J70-67906
Para pedir piezas, vaya a
https://parts.hp.com/hpparts/
14.
Si el error persiste, póngase en contacto con
su proveedor de atención al cliente o de
servicio técnico autorizado por HP, o póngase en
contacto con el servicio de asistencia técnica en
www.hp.com/go/contactHP.
13.A5 Error de atasco en la bandeja 5
Siga estos pasos de resolución de problemas en el orden en que se presentan.
Acción recomendada para los clientes
Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles
relacionadas con las bandejas para 550 hojas. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una
animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
13.A5.A5 Atasco en bandeja 5
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13.A5.D5 Atasco en bandeja 5
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180
Capítulo 9 Solución de problemas
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Solución de problemas
