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3.
Cierre la puerta inferior derecha.
4.
Si el error persiste, asegúrese de que el tipo y la
calidad del papel que se está utilizando cumplen las
especificaciones de HP para la impresora.
NOTA:
Para ver los tamaños y tipos compatibles,
consulte
Tipos y tamaños de papel compatibles
c05495229.
5.
Si el error persiste, póngase en contacto con
su proveedor de atención al cliente o de
servicio técnico autorizado por HP, o póngase en
contacto con el servicio de asistencia técnica en
www.hp.com/go/contactHP.
13.B9 Error de atasco en la puerta derecha (fusor)
Siga estos pasos de resolución de problemas en el orden en que se presentan.
Acción recomendada para los clientes
Siga el siguiente procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones
posibles del interior de la puerta derecha. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una
animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
13.B9.yz Atasco en puerta derecha
●
13.FF.yz Atasco en puerta derecha
●
PRECAUCIÓN:
antes de tocarlo.
Puede que el fusor se caliente cuando la impresora está en uso. Espere a que el fusor se enfríe
13.B9 Error de atasco en la puerta derecha (fusor)
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Solución de problemas
