HP LaserJet Enterprise MFP M631 Guia Del Usuario página 8

Servicio de atención al cliente .........................................................................................................................................................144
Sistema de ayuda del panel de control .........................................................................................................................................144
Restablecer configuración predeterminada de fábrica ...............................................................................................................145
Introducción...............................................................................................................................................................................145
Método 1. Restablecimiento de la configuración de fábrica desde el panel de control de la impresora...................145
Método 2. Restablecimiento de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo en
impresoras conectadas a la red)...................................................................................................................................146
En el panel de control de la impresora o en el EWS se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo"......146
Cambio de la configuración "Muy bajo".................................................................................................................................146
Pedido de consumibles ...........................................................................................................................................................147
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación...............................................................................147
Introducción...............................................................................................................................................................................147
La impresora no recoge el papel............................................................................................................................................148
La impresora recoge varias hojas de papel..........................................................................................................................151
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel .....................................................154
Eliminar atascos de papel................................................................................................................................................................154
Introducción...............................................................................................................................................................................154
Ubicaciones de los atascos de papel.....................................................................................................................................154
Navegación automática para eliminar atascos de papel ...................................................................................................155
Atascos de papel frecuentes o que se repiten.....................................................................................................................156
31.13.yz Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos..............................................................156
13.B2.D1 Error de atasco en la bandeja 1............................................................................................................................159
13.B2.D2 Error de atasco en la bandeja 2............................................................................................................................163
13.A3 Error de atasco en la bandeja 3..................................................................................................................................167
13.A4 Error de atasco en la bandeja 4..................................................................................................................................171
13.A4 Error de atasco en bandeja 4 de entrada de alta capacidad (HCI) ........................................................................176
13.A5 Error de atasco en la bandeja 5..................................................................................................................................180
13.B2 Error de atasco en la puerta derecha ........................................................................................................................185
13.B4 Error de atasco en la puerta derecha (fusor)............................................................................................................187
13.B9 Error de atasco en la puerta derecha (fusor)............................................................................................................189
13.D3 Error de atasco en la puerta derecha (unidad dúplex) ...........................................................................................192
13.E1 Error de atasco en la bandeja de salida ....................................................................................................................194
13.60 Error de atasco en la grapadora/apiladora...............................................................................................................196
13.83 Error de atasco en la grapadora/apiladora...............................................................................................................199
66.80.yz Atasco de grapas o funcionamiento incorrecto de la grapadora .....................................................................201
Solución de problemas de calidad de impresión monocroma...................................................................................................204
Introducción...............................................................................................................................................................................204
Solución de problemas de calidad de impresión.................................................................................................................205
Mejora de la calidad de imagen de copia.......................................................................................................................................218
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner .............................................................................................218
Calibración del escáner............................................................................................................................................................220
Revisión de los ajustes del papel ...........................................................................................................................................220
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen .......................................................................................220
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes .............................................................................................221
Copia borde a borde.................................................................................................................................................................221
Mejora de la calidad de imagen de escaneado.............................................................................................................................222
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