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Solución de problemas
Acción
Paso 3
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
b
Imprima el documento.
¿Se producen atascos de papel con frecuencia?
Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir
Acción
a
En la pantalla de inicio, toque Valores > Dispositivo > Notifica-
ciones > Recuperación de contenido de atasco.
b
En el menú Recuperación de atasco, toque Activado o
Automático.
c
Imprima el documento.
¿Se han vuelto a imprimir las páginas atascadas?
Contacto con el servicio de atención al cliente
Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, asegúrese de tener la siguiente
información:
•
Problema de la impresora
•
Mensaje de error
•
Tipo de modelo y número de serie de la impresora
Vaya a
http://support.lexmark.com
biblioteca de manuales, documentación de asistencia, controladores y otras descargas.
El servicio de asistencia técnica está también disponible a través de teléfono. En EE.UU. o Canadá, llame al
1-800-539-6275. Para los demás países o regiones, consulte
el directorio de contacto de soporte
para recibir asistencia por correo electrónico o chat, o bien, explorar la
internacional.
Sí
No
Ponerse en contacto
El problema se ha
con el
servicio de
solucionado.
atención al
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Ponerse en contacto
solucionado.
con el
atención al
174
servicio de
cliente.
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