Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Kombinationer med produkter som inte kommer från Auping kan, beroende på
klagomålets natur, leda till att garantianspråket avvisas eller begränsas.
Ett garantianspråk kan endast göras genom att skicka in ursprungsfakturan, och du
bör därför förvara den på ett säkert ställe. Endast den ursprungliga köparen kan
skicka in ett garantianspråk. Anspråket måste göras hos den Auping-återförsäljare
där produkten ursprungligen köptes, även om köparen senare har flyttat till ett
annat land. Du kan hitta adresser på godkända återförsäljare på våran hemsida:
www.auping.dk. När ett klagomål fastställs vara berättigat kommer den felaktiga
produkten eller de felaktiga delarna att repareras eller bytas ut (eller så erbjuds
annan lämplig åtgärd) utan några materialkostnader eller mot reducerad kostnad
vid en garanti baserad på värdeminskning. Fraktomkostnader i förbindelse med
reklamationer ersättes innanför Sveriges gränser av Auping så länge reklamationen
är innanför de första 24 månader efter faktura datum. I resterande delen av
reklamationstiden ersättes inte fraktomkostnaderna.
Övriga garantivillkor
När en komponent repareras eller ersätts inom garantiperioden kommer den nya
specifika del få en förnyad garantiperiod.
Garanti mot brott på trådar och ram innebär garanti mot brott i stålnätverket eller
ramen inom garantivillkoren.
Ingen garanti
Auping rekommenderar starkt att endast köpa Auping-produkter från behöriga
Auping-återförsäljarbutiker. Garantin gäller inte för Auping-produkter som inte har
köpts från en behörig Auping-återförsäljarbutik (fysiska eller online) och som inte
har levererats och monterats av en behörig Auping-återförsäljare.
Service
Som komplement till garantiperioden erbjuds även en serviceperiod. Detta är den
minimumperiod under vilken service fortfarande utökas för Auping-produkter.
Servicen kan självklart förlängas under längre tidsperioder för produkter med
denna möjlighet. Reservdelar kan köpas, se Aupings serviceprislista.
Serviceperioden för motorer och elektronik i spiralsängbottnen Royal är 5 år. För
motorer, resårmadrasser och elektronik för spiralsängbottnen eller resårmadrassen
Auping erbjuds en 3-årig service. En serviceperiod på 3 år används för madrasser.
För toppmadrasser är serviceperioden 2 år. Serviceperioden för sängramar och
tillbehör (med undantag för lakan) är 2 år.
Överdrag och slitage
Färgen på tekstiler kan ändra sig med tiden.
SE
3
Publicidad
