Byttesservice för madrasser
Det är möjligt att du efter några veckor fortfarande inte är nöjd med din(a) Auping-
madrass(er). Du kan i så fall utnyttja Aupings byttesservice. Det innebär att
madrassens fasthet kan ändras. Du kan göra anspråk på våran byttesservice upp
till 90 dagar efter leverans från Auping-återförsäljare. Kontakta Auping-butiken där
du köpte madrassen/madrasserna. Bytesgarantins giltighet beror på inköpsland
eller -region. Din återförsäljare kan informera om huruvida bytesgarantin gäller i ditt
område. Det går endast att byta madrassens fasthet, inte dess typ. Den gamla
kärnan återvinns sedan av hygienskäl. Nästan 100 % av madrasserna och
madrasskärnorna kan återanvändas för ny metall, isoleringsmaterial eller
judomattor.
Allmänna villkor:
• Garantin gäller endast för klassiska vita (inte med tyg/vadderade) madrasser.
Gäller inte för polstrade madrasser (utan fästsystem/knappar).
• Bytesgarantin gäller inte Utställningsmodeller.
• Auping-förhandlere kan debitera dig för utkörning/transport.
Garanti på täcken och kuddar
Täcken och kuddar täcks av en fullständig 2-årig garanti.
SE
Garanti på sängramar, tillbehör och visningsexemplar
2
Sängramar och tillbehör
Standardgarantiperioden för sängramar och tillbehör är 5 år.
Garanti för visningsexemplar
Vi erbjuder en 2-årig garanti på visningsexemplar, med början från kundens
faktureringsdatum.
Garantivillkor
Om det finns material- eller tillverkningsfel repareras det påföljande felet enligt
Aupings garantivillkor eller så erbjuds annan lämplig åtgärd. Om ett fel inte
repareras kan produkten komma att bytas ut, i enlighet med villkoren, mot samma
produkt eller, om den inte längre kan levereras, mot en motsvarande produkt, eller
så erbjuds lämplig ersättning. Endast Auping avgör om ett fel åtgärdas med byte,
reparation eller kompensation.
För att göra anspråk på garanti är det ett uttryckligt krav att underhållsråden från
Auping har följts på korrekt sätt och att normal hushållsanvändning har förekommit.
Ett annat villkor är att produkten har sålts, levererats och monterats av en behörig
Auping-återförsäljare. Garantianspråk gällande fel/skador till följd av felaktig
hantering (till exempel överbelastning), felaktig eller olämplig användning eller till
följd av normalt slitage utesluts.