NL. Auping Garantie
De merknaam Auping staat borg voor duurzaamheid. Auping maakt gebruik van
hoogwaardige en duurzame materialen. Elk product wordt met de grootste zorg
gefabriceerd en nauwkeurig gecontroleerd voordat het de fabriek verlaat. Op alle
Auping producten wordt standaard garantie gegeven. Deze garantie wordt gegeven
door de erkende Auping dealer die het betreffende product verkocht heeft; diens
naam en adres zijn vermeld in de originele factuur.
Garantie bedbodems
Op alle spiraalbodems en stalen boxspringframes wordt 35 jaar garantie gegeven
op draad- en framebreuk. Op motoren, gasveren, elektronica en kunststof delen
wordt standaard 5 jaar garantie gegeven, waarvan 2 jaar volledig. In deze 2 jaar
ontvang je in voorkomend geval kosteloos een nieuw product of de opvolger
hiervan. In het 3e, 4e en 5e jaar ontvang je in voorkomend geval kosteloos een
vergelijkbaar functionerend product; dit kan een gereviseerd exemplaar zijn.
De garantie op spiraalbodems geldt alleen voor normaal gebruik en normaal
verstellen.
Normaal gebruik= bodem in vlakke toestand; slapen, zitten, liggen:
• maximaal gewicht van 1 persoon 140 Kg
Normaal verstellen; normaal gebruik (10.000x liggend in bed verstellen tijdens de
levensduur):
• maximaal 95 kg voor alle 1-persoons producten (alle verstelbare Auping
spiraalbodems en Boxsprings tot en met 100 breed)
• maximaal 170 kg voor alle 2-persoons producten (alle verstelbare Auping
spiraalbodems en Boxsprings van 120 en 140 breed).
Garantie matrassen & toppers
Voor matrassen geldt een volledige garantieperiode van 5 jaar. In het geval van
toppers geldt een standaard garantieperiode van 3 jaar.
Ligplekvorming
Voor matrassen en toppers geldt dat tot 5 jaar gebruik een plaatselijk hoogteverlies
(ligplekvorming) tot 1,5 cm een normaal verschijnsel is en een dergelijk hoogteverlies
valt derhalve buiten de garantie. Na 5 jaar gebruik is een plaatselijk hoogteverlies
(ligplekvorming) tot 2,0 cm een normaal verschijnsel. Dit betekent dat klachten met
ligplekvorming kleiner dan deze maten niet onder de garantieregeling vallen.
Afmetingen
In verband met onderlinge verhoudingen tussen de producten, kunnen de
afmetingen van matrassen en toppers afwijken van de nominale maat.
NL
1