Sonstige Garantiebestimmungen
Wenn eine Komponente innerhalb des Garantiezeitraums repariert oder ersetzt
wird, gilt für diese Komponente der noch verbleibende (verlängerte) Garantiezeitraum
des gesamten Produkts.
Garantie auf Feder- oder Rahmenbruch bedeutet eine Garantie auf einen Bruch der
Stahlunterfederung oder des Rahmens innerhalb der Garantiebedingungen.
Keine Garantie
Auping
empfiehlt
dringend,
Auping-Produkte
ausschließlich
bei
Auping-
Verkaufsstellen zu kaufen. Auf Auping-Produkte, die nicht bei einer Auping-
Verkaufsstelle (vor Ort oder im Internet) erworben und/oder die nicht von einem
Auping-Vertragshändler geliefert und aufgebaut wurden, findet die Garantie keine
DE
Anwendung. Die Auping-Garantie gilt in allen Ländern, in denen Auping offiziell
vertreten ist. Garantie und Leistungen des Kundendienstes können für Auping-
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Produkte, die in Länder verbracht wurden, in denen Auping keine offizielle Vertretung
hat, verweigert werden.
Kundendienst
Ergänzend zum Garantiezeitraum wird ein Kundendienstzeitraum angeboten. Dies
ist der Mindestzeitraum, in dem für Auping-Produkte noch Dienstleistungen erbracht
werden. Selbstverständlich kann bei Produkten, bei denen dies möglich ist, auch
ein längerer Kundendienst angeboten werden. Im Gegensatz zur Garantie, die
kostenlos und auf Basis einer jährlichen Abschreibung gewährt wird, werden
Dienstleistungen auf der Grundlage der Auping-Preisliste für Dienstleistungen
erbracht.
Der Dienstleistungszeitraum für Motoren und Elektronik der Royal-Unterfederung
beträgt fünf Jahre. Für Motoren, Gasdruckfedern und Elektronik der Auping-
Unterfederungen oder Boxsprings wird ein drei-jähriger Kundendienst angeboten.
Für Matratzen wird ein Dienstleistungszeitraum von drei Jahren gewährt. Für
Auflagen gilt ein Dienstleistungszeitraum von zwei Jahren. Der Dienstleistungszeitraum
für Bettgestelle und Zubehör (außer Laken) beträgt zwei Jahre.
Stoffe & Verschleiß
Stoffe können sich mit der Zeit verfärben