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Abmessungen
Da die Produkte aufeinander abgestimmt sind, können die Abmessungen der
Matratzen und Auflagen von den Standardmaßen abweichen.
Umtauschgarantie für Matratzen
Es kann vorkommen, dass Sie nach einigen Wochen noch immer nicht zufrieden
sind mit Ihrer/Ihren Auping-Matratze(n). In diesem Fall können Sie die Auping-
Umtauschgarantie in Anspruch nehmen. Dies schließt eine kostenlose Änderung
der Härte der Matratze ein. Bis spätestens 90 Tage nach der Lieferung durch das
Auping-Geschäft können Sie die Umtauschgarantie geltend machen. Wenden Sie
sich hierfür an das Auping-Geschäft, in dem Sie die Matratze(n) gekauft haben. Es
ist jedoch nur möglich, die Härte der Matratze(n) zu ändern, nicht den Typ. In rund
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80 % der Fälle tauschen wir den Matratzenkern, „das Innere" der Matratze, aus. Aus
hygienischen Gründen wird der alte Kern anschließend recycelt. Bei einigen
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Matratzenmodellen kann der Kern nicht separat ausgetauscht werden, weshalb
diese dann vollständig recycelt werden. Nahezu 100 % der Matratzen und
Matratzenkerne können zur Herstellung von neuen Metallteilen, Isoliermaterialien
oder Judomatten wiederverwendet werden.
Bedingungen:
• Diese Garantie gilt nur für ungepolsterte Matratzen und für gepolsterte Matratzen
mit Befestigungssystem. Die Umtauschgarantie gilt sowohl für Einzel- als auch für
Doppelmatratzen.
• Die Umtauschgarantie gilt nicht für Ausstellungsmodelle.
• Es steht dem Auping-Geschäft frei, Anfahrts-/Transportkosten in Rechnung zu
stellen.
Garantie Bettdecken & Kissen
Auf Bettdecken & Kissen werden zwei Jahre volle Garantie gewährt. Dies beinhaltet,
dass bei einem innerhalb von zwei Jahren nach Rechnungsdatum auftretenden
Material- oder Herstellungsfehler die gesamten Kosten für einen Ersatz oder die
Reparatur erstattet werden. Für Bettdecken gilt zudem, dass sie für eine dreijährige
Zusatzgarantie auf Abschreibungsbasis in Betracht kommen, wenn dieses Produkt
nicht mehr repariert werden kann. Innerhalb von zwei bis drei Jahren nach dem
Rechnungsdatum erhalten Sie eine Ermäßigung in Höhe von 75 %, innerhalb von
drei bis vier Jahren eine Ermäßigung in Höhe von 50 % und innerhalb von vier bis
fünf Jahren eine Ermäßigung in Höhe von 25 %, wobei die Höhe des Preisnachlasses
anhand des ursprünglichen Anschaffungswerts berechnet wird.
Garantie auf Bettgestelle, Zubehör & Ausstellungsmodelle
Bettgestelle und Zubehör
Die Standard-Garantiefrist für Bettgestelle und Zubehör beträgt fünf Jahre.
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