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Solución de problemas
Acción
Paso 6
a
En el menú Calidad del panel de control, defina la resolución de
impresión en 4800CQ.
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 7
a
Asegúrese de que la impresora no está sobrecalentada.
Notas:
•
Deje que la impresora se enfríe tras un trabajo de impresión
largo.
•
Tenga en cuenta la temperatura ambiente recomendada
para la impresora. Para obtener más información, consulte
"Selección de ubicación para la impresora" en la página
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 8
a
Añada más memoria a la impresora.
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
No se imprimen los trabajos de impresión
Acción
Paso 1
a
Desde el documento que pretende imprimir, abra el cuadro de
diálogo Imprimir y compruebe si ha seleccionado la impresora
correcta.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha imprimido el documento?
Paso 2
a
Compruebe que la impresora está encendida.
b
Resuelva cualquier mensaje de error que aparezca en la pantalla.
c
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha imprimido el documento?
Sí
Vaya al paso 7.
Vaya al paso 8.
9.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
95
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
No
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
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