Publicidad
Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Cargue la bandeja con el tipo y el tamaño de papel correctos.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes "fantasma" en las impresiones?
Paso 2
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo y el peso del papel
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que los valores de configuración coinciden
con el papel cargado en la bandeja.
•
También puede cambiar los valores del panel de control de
la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes "fantasma" en las impresiones?
Paso 3
a
En el menú Calidad de control de la impresora, seleccione Ajuste
de color.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes "fantasma" en las impresiones?
Fondo gris
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Acción
Paso 1
a
En la pantalla de inicio, toque Valores > Imprimir > Calidad.
b
Ajuste la intensidad del tóner.
c
Imprima el documento.
¿Sigue apareciendo el fondo gris en las impresiones?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
99
Publicidad
