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Solución de fallos
9.1
Detección y visualización de errores
9.2
Restablecer la contraseña para el nivel de usuario Service
8025147/1LM2/2024-03-27 | SICK
Sujeto a cambio sin previo aviso
Memoria de errores
El dispositivo cuenta con una memoria de errores en la que se guardan los estados
de fallo internos. El contenido de la memoria de errores se conserva al apagar el
dispositivo y también al utilizar la función "Restablecer ajustes de fábrica".
Con el software SOPAS ET puede generarse un informe de diagnóstico que incluye
información sobre los errores (vista Final, pestaña Configuración, botón Iniciar diagnóstico).
Si ha olvidado la contraseña del nivel de usuario Service, puede restablecerla con la
ayuda de SICK.
INDICACIÓN
El distribuidor de SICK o el socio de servicio técnico de SICK responsables comprueban
cuidadosamente cada solicitud de código para restablecer la contraseña. No obstante,
existe el riesgo de engaño por parte de terceros no autorizados. Por este motivo, la
empresa explotadora debe adoptar medidas de seguridad.
Además, la empresa explotadora debe tomar las medidas adecuadas para restringir el
acceso al producto en la medida de lo posible. En particular, esto incluye el acceso
físico y el acceso a las interfaces de software del producto.
Solicitar código de habilitación
1.
Abrir SOPAS ET.
2.
Abrir la ventana de dispositivos.
3.
Abrir la denominación del dispositivo ) > Contraseña > Restablecer contraseña de
servicio.
✓
Se abre la ventana Restablecer contraseña.
4.
Introducir los datos pertinentes.
INDICACIÓN No pulse Generar si ya se ha solicitado un código de habilitación
a SICK. Pulse este botón solo si necesita una nueva clave de dispositivo para una
nueva consulta.
5.
Haga clic enGenerar correo electrónico con datos.
✓
Su filial SICK creará el código de habilitación basándose en la información facili‐
tada y se lo enviará.
El código sólo es válido una vez para el proceso de restablecimiento. Puede
cerrar la ventana pulsando x sin interrumpir el proceso de restablecimiento. Si
selecciona Cancelar o introduce un código incorrecto varias veces, finalizará el
proceso de restablecimiento en curso. El código solicitado ya no es válido. El
proceso debe reiniciarse.
6.
Esperar el código de habilitación: puede cerrarse la ventana de diálogo y apagar el
dispositivo.
Introducir el código de habilitación
Requisitos
•
Se ha enviado el código de habilitación de SICK.
1.
Abrir SOPAS ET.
2.
Abrir la ventana de dispositivos.
3.
Abrir la denominación del dispositivo ) > Contraseña > Restablecer contraseña de
servicio.
SOLUCIÓN DE FALLOS
I N S T R U C C I O N E S D E S E R V I C I O | TiM55x/56x/57x/58x
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