Eliminación De Errores; Eliminación De Errores Según Notificaciones Del Software - Analytik Jena contrAA 800 Manual De Usuario

contrAA 800
7 Eliminación de errores
7.1 Eliminación de errores según notificaciones del software
En el siguiente capítulo se describe una serie de posibles errores que el usuario puede
solucionar, en parte, por sí mismo. Si estos problemas surgen con frecuencia, siempre
informe al servicio de atención al cliente de Analytik Jena.
Una vez que el contrAA 800 esté encendido, se realiza una supervisión del sistema.
Después del inicio, se muestran en una ventana los errores que hayan surgido.
El usuario debe confirmar los mensajes de error haciendo clic en el botón [OK].
TENGA EN CUENTA
¡Peligro de daños en el equipo!
En caso de que no se puedan solventar los siguientes fallos con las indicaciones
correspondientes para la eliminación de fallos, es necesario informar al servicio de
atención al cliente de Analytik Jena. Esto también vale en el caso de que algunos fallos
se produzcan repetidas veces.
Código Mensaje de error
de error
3762 Wavelength correction incorrect!
3765 No correction peak found!
3766 Correction range exceeded!
3782 No neon peaks found!
3783 Too many neon peaks found!
Causa
Corrección de neón o prisma errónea

3811 No wavelength offsets stored in instrument!
Causa
No hay datos de fábrica sobre archivo

de líneas en la memoria del equipo
Memoria flash del equipo está

defectuosa
1008 Invalid Parameter [100] or download system has been started!
Causa
Parámetros de equipo inválidos

Sistema básico cargado

Eliminación de errores
Solución
Apagar y encender el equipo

En caso de repetición, determinar en la

ventana S
PECTROMETER
corrección está defectuosa
Informar al servicio técnico / crear un

archivo de diagnóstico y enviarlo al
servicio técnico
Solución
Consultar archivo de líneas al servicio

técnico
Notificar al servicio técnico

Solución
Reiniciar el equipo y el software

En caso de repetición, informar al

servicio técnico
/ P cuál
ARAMETERS
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