Klantenservice En Onderhoud - SOPRO COMEG SYMBIOZ Flow Manual De Usuario

9

KlAnTenseRViCe en OnDeRhOUD

Herinnering: storingen ten gevolge van een verkeerd gebruik worden niet door de garantie
gedekt.
Als een storing niet opgelost raakt en het nodig blijkt om het apparaat naar de klantenservice
terug te sturen, moet u hiervoor de originele verpakking gebruiken.
Het hulpmiddel moet in dat geval ook compleet worden opgestuurd (dus inclusief bedie-
ningspaneel, kabels,...). Voeg bij de verzendingsbon ook een korte uitleg over de storing die
u hebt vastgesteld.
Het materieel moet in ieder geval worden ontsmet voordat het wordt teruggestuurd voor
herstelling. Controleer na ontvangst de toestand van het herstelde apparaat en noteer indien
nodig opmerkingen op de leveringsbon. Bevestig deze opmerkingen vervolgens binnen de 48
uur per aangetekend schrijven aan het transportbedrijf. Wanneer het materieel dat door ons
werd verstuurd, tijdens het vervoer beschadigd is geraakt, wordt het bedrag van de herstelling
ofwel aan het transportbedrijf aangerekend als hiervan binnen de voorziene termijn melding
werd gemaakt, ofwel aan de bestemmeling in het andere geval. Bij een incident dient u contact
op te nemen met onze Customer Service of met onze commerciële vertegenwoordiger bij u in
de buurt.
- 187 -