Póngase en contacto con el administrador de la red para comprobar la versión del firmware y considere
actualizarlo a la versión más reciente.
Para obtener más información acerca de la actualización del firmware del punto de acceso inalámbrico,
consulte el manual del punto de acceso inalámbrico.
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¿El escáner se encuentra lejos del punto de acceso inalámbrico? ¿Hay algún objeto que pueda bloquear la
señal (como paredes y placas de metal) o una fuente electromagnética?
Solución
Es posible que la señal entre el punto de acceso inalámbrico y el escáner sea débil o que exista alguna
interferencia en dicha señal.
Compruebe el icono situado en la parte inferior izquierda de la pantalla táctil para consultar el estado de
la señal.
Icono
Si la señal es débil, cambie las ubicaciones de instalación del escáner y del punto de acceso inalámbrico.
● Sitúe el escáner más cerca del punto de acceso inalámbrico.
● Sitúe el escáner y el punto de acceso inalámbrico lejos de los siguientes elementos.
- Objetos que puedan bloquear la señal (como paredes y placas de metal)
- Dispositivos que puedan causar interferencias en la señal (como microondas y teléfonos inalámbricos)
y dispositivos inalámbricos
● Cambie la dirección en la que está colocado el escáner.
Además, es posible que la comunicación en determinados canales inalámbricos sea inestable debido a
interferencias en la señal como el ruido.
Cambie el valor del canal inalámbrico en el punto de acceso inalámbrico.
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¿Ha seleccionado [Wi-Fi] como método de conexión?
Solución
Verifique el método de conexión mediante el siguiente procedimiento:
Intensidad de la señal
Fuerte
Medio
Débil
No conectado
177
Solución de problemas