Un Programa Deja De Responder; Un Programa Se Bloquea Repetidamente; Aparece Una Pantalla De Color Azul; Otros Problemas De Software - Dell Precision Workstation 380 Guia Del Usuario

Un programa deja de responder

Cierre el programa.
1. Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
2. Haga clic en Aplicaciones.
3. Haga clic en el programa que no responde.
4. Pulse sobre Finalizar tarea.

Un programa se bloquea repetidamente

NOTA: El software normalmente incluye instrucciones de instalación en la documentación que lo acompaña o en un disco o un CD.
Consulte la documentación del software: Si es necesario, desinstale el programa y vuelva a instalarlo.
Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo Microsoft®
Windows®
Si usa Windows XP, ejecute el Asistente para compatibilidad de programas.
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de
sistemas operativos que no son Windows XP.
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas® Accesorios y haga clic en Asistente para compatibilidad de
programas.
2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Aparece una pantalla de color azul

Apague el ordenador: Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve el ratón, mantenga pulsado el botón
de alimentación entre 8 y 10 segundos hasta que se apague el ordenador. A continuación, reinicie el ordenador.

Otros problemas de software

Consulte la documentación del software o póngase en contacto con el fabricante de software para obtener información sobre la
solución de problemas:
Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador.
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Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la
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documentación del software para obtener información.
Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.
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Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.
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Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
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Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos
Utilice un programa de detección de virus para comprobar el disco duro, los disquetes o los CD
Guarde y cierre los archivos o programas abiertos y apague el ordenador mediante el menú Inicio