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Indicadores de diagnóstico
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Para ayudarle a solucionar un problema con el ordenador, el ordenador cuenta con cuatro indicadores denominados "1", "2", "3" y "4" situados en el panel
anterior. Estos indicadores pueden ser verdes o pueden estar apagados. Cuando el ordenador se inicia de manera normal, las luces brillan. Una vez se ha
iniciado el ordenador, todos los indicadores son de color verde sólido. Si el ordenador no funciona correctamente, el patrón de los indicadores identifican el
problema.
Códigos de indicadores de diagnóstico durante la POST
Patrón de luces Descripción del problema
El ordenador está apagado o se ha
producido un error de pre-BIOS.
Los indicadores de diagnóstico no
permanecen encendidos después de que el
sistema se inicie correctamente en el
sistema operativo.
Se ha producido un posible fallo del BIOS; el
ordenador se encuentra en modo de
recuperación.
Se ha producido un posible fallo en el
procesador.
Se han detectado los módulos de memoria,
pero se ha producido un error de memoria.
Se ha producido un fallo de la tarjeta de
expansión.
Resolución sugerida
Enchufe el ordenador a una toma de alimentación eléctrica en funcionamiento y pulse el
botón de alimentación.
Ejecute la Utilidad de recuperación de BIOS, espere a que acabe la recuperación y reinicie el
ordenador.
Vuelva a instalar el procesador y reinicie el ordenador.
1.
Vuelva a colocar los módulos de memoria
comunica correctamente con la memoria.
2. Reinicie el ordenador.
3. Si el problema persiste, extraiga todos los módulos de memoria e instale un módulo
de memoria en el conector 4.
4. Reinicie el ordenador.
Aparece el siguiente mensaje: Alert! Operating in Debug Mode (¡Atención!
Funcionamiento en modo de depuración de fallos). Please Populate Memory in Pairs
for Normal Operation (Disponga la memoria por parejas para el funcionamiento
normal).
5. Pulse <F1> para iniciar el sistema operativo.
6. Ejecute los
Dell
Diagnostics.
7.
Si tiene éxito la prueba del módulo de memoria, apague el
módulo de memoria y, a continuación, repita el proceso con los módulos de memoria
restantes hasta que se produzca un error de memoria durante el inicio o la prueba de
diagnóstico.
Si el primer módulo de memoria probado es defectuoso, repita el proceso con los
módulos de memoria restantes para asegurarse de que los otros módulos no son
defectuosos.
8.
Cuando identifique el módulo de memoria defectuoso, póngase en contacto con Dell
para obtener un módulo de memoria de repuesto.
NOTA:
Si es necesario, el ordenador puede funcionar en modo de depuración hasta que se
instalen módulos de memoria nuevos.
1. Determine si existe un conflicto extrayendo una tarjeta (que no sea la gráfica) y
reiniciando el ordenador.
para asegurarse de que el ordenador se
ordenador, extraiga el