Cuidado general y solución de problemas
Más información
Visualización de trabajos activos mediante el menú Estado de trabajos
La salida no refleja las opciones seleccionadas en la pantalla táctil
•
Pulse el botón Borrar todo entre los trabajos.
•
Si se muestra el botón Guardar o Aceptar en la pantalla táctil, asegúrese de que se ha
seleccionado el botón después de cada opción.
La imagen del fax se reduce en la transmisión
•
Confirme el tamaño del original de los documentos. Es posible que los documentos se reduzcan
en el suministro de papel disponible en la máquina de fax receptora.
Más información
Configuración de un fax para reducir el tamaño o dividir el fax al recibirlo (fax interno)
Especificación del tamaño del original que se enviará por fax (fax interno)
Especificación del tamaño del original que se enviará por fax (fax de servidor)
Especificación del tamaño del original que se enviará por fax de Internet
El dispositivo no responde las llamadas de fax entrantes
•
Modifique la opción Demora de autocontestación a 0 segundos.
Nota:
Esta función debe utilizarla solamente el administrador del sistema.
Más información
Guía del administrador del sistema www.xerox.com/support.
El dispositivo responde las llamadas de fax entrantes pero no acepta los
datos entrantes
•
Si el trabajo contiene varios gráficos, es posible que el dispositivo no tenga suficiente memoria.
El dispositivo no responderá si la memoria es baja.
•
Quite los documentos almacenados y los trabajos y espere a que se terminen de procesar los
trabajos existentes. Esto aumentará la memoria disponible.
Más información
Eliminación de los trabajos guardados mediante Servicios de Internet
El mensaje de error no desaparece
•
Es posible que haya casos en los que se solucione un error, pero el mensaje no desaparezca.
Reinicie el dispositivo apagándolo y encendiéndolo mediante el botón en el panel de control.
•
Espere unos 20 segundos antes de volver a encender el dispositivo. Se perderán los trabajos sin
terminar en la lista de trabajos.
•
Utilice únicamente el procedimiento correcto de apagado para reiniciar el dispositivo. Si se
apaga de alguna otra forma, puede dañar el dispositivo.
Más información
Apagado del dispositivo
Encendido del dispositivo
Guía del usuario
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