Tabla B-1
Mensajes de texto (continuación)
Mensaje
Posible atasco de papel en la plegadora
Extraiga cualquier resto de papel que haya en la entrada y en la
salida de la plegadora. Solucione el error de la plegadora o pulse
cancelar para cancelar la instalación.
Posible atasco de papel en la plegadora
Extraiga cualquier resto de papel que haya en la entrada y en la
salida de la plegadora. Solucione el error de la plegadora o pulse
cancelar para desinstalar la plegadora.
Sustituir el cartucho de tinta [color]
Sustituir el cartucho de tinta [color] defectuoso
Reinsertar el cartucho [color]
Error de: actualización. Archivo no válido
En determinadas circunstancias, en el panel frontal aparece un mensaje de error numérico. Siga los consejos
de la columna Recomendación para resolverlo.
Si en el panel frontal aparece un mensaje de error que no está incluido en esta lista, apague la impresora y
vuelva a encenderla. Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP.
Consulte
Servicio de atención al cliente de HP en la página
Tabla B-2
Mensajes de error numéricos
Código de error
26.n.01 (siendo n = el número de cartucho
de tinta en cuestión)
29.01
38.1:07
38.10:01
ESWW
Recomendación
Se ha producido un error de atasco de papel durante la
instalación del dispositivo de plegado.
Consulte la documentación del dispositivo de plegado.
Se ha producido un error de atasco de papel durante la
instalación del dispositivo de plegado.
Consulte la documentación del dispositivo de plegado.
El cartucho no tiene tinta; sustitúyalo. Consulte
cartucho de tinta en la página 47
tinta en la página
El cartucho está defectuoso; sustitúyalo. Consulte
cartucho de tinta en la página 47
tinta en la página
Retire y reinserte el mismo cartucho. Consulte
cartucho de tinta en la página 47
tinta en la página
Asegúrese de que ha seleccionado el archivo de actualización de
firmware correcto. Después, intente realizar de nuevo la
actualización.
183.
Recomendación
Retire el cartucho de tinta en cuestión y vuelva a colocarlo en la impresora. Si el error
persiste, sustituya el cartucho de tinta. Si el problema persiste, póngase en contacto con
los servicios de Soporte de HP. Consulte
en la página
183.
El cartucho de mantenimiento no se ha introducido correctamente. Abra la puerta del
cartucho de mantenimiento situada a la derecha de la impresora, compruebe que el
cartucho de mantenimiento está colocado correctamente y cierre la puerta. Si el
problema continúa, sustituya el cartucho de mantenimiento. Si el problema persiste,
póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP. Consulte
cliente de HP en la página
183.
Una o varias páginas impresas y enviadas al dispositivo de plegado no se han detectado
como plegadas.
Cuando la impresora empieza a imprimir una página nueva, comprueba si las páginas
anteriores se han procesado correctamente. Si el dispositivo de plegado no ha notificado
su estado correctamente, la impresora da por supuesto que se han plegado, dado que no
se ha notificado ningún error.
Compruebe que todas las páginas se han impreso y plegado.
El dispositivo de plegado rechaza el trabajo porque la bandeja está llena y no se pueden
almacenar más páginas en ella.
Retire las páginas de la bandeja para que se pueda continuar con la impresión.
y
Introducción de un cartucho de
49.
y
Introducción de un cartucho de
49.
Retirada de un
y
Introducción de un cartucho de
49.
Servicio de atención al cliente de HP
Servicio de atención al
Retirada de un
Retirada de un
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