Tabla B-2
Mensajes de error numéricos (continuación)
Código de error
63.04
71.08
74.01
76.03
77.04
81.01, 81.03, 86.01
ESWW
Recomendación
Se ha producido un problema de entrada/salida en la tarjeta de red. Pruebe los remedios
siguientes:
●
Asegúrese de que el cable red está conectado correctamente a la tarjeta de red.
●
Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte
Actualización del firmware de la impresora en la página
Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP.
Consulte
Servicio de atención al cliente de HP en la página
Sin memoria. Datos perdidos. En el controlador HP-GL/2 y HP RTL, seleccione la ficha
Avanzadas, Opciones de documento, Características de la impresora y, a continuación,
active la opción Enviar trabajo como mapa de bits antes de volver a enviar el trabajo.
Se ha producido un error mientras se cargaba el archivo de actualización del firmware.
Pruebe los remedios siguientes:
●
Apague la impresora mediante el botón Encender del panel frontal y el interruptor
de corriente de la parte posterior y, a continuación, desconecte el cable de
corriente, vuelva a conectarlo y encienda la impresora.
●
Intente cargar de nuevo en la impresora el archivo de actualización del firmware.
Consulte
Actualización del firmware de la impresora en la página
Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP.
Consulte
Servicio de atención al cliente de HP en la página
El área de recursos está llena. Utilice la utilidad para la recuperación del disco duro.
Se ha producido un error interno de software del servidor Web incorporado. Pruebe los
remedios siguientes:
●
Apague la impresora mediante el botón Encender del panel frontal y el interruptor
de corriente de la parte posterior y, a continuación, desconecte el cable de
corriente, vuelva a conectarlo y encienda la impresora.
●
Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte
Actualización del firmware de la impresora en la página
Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP.
Consulte
Servicio de atención al cliente de HP en la página
Abra la ventana de la impresora y asegúrese de que no haya ningún obstáculo que
impida el movimiento del rodillo del motor. Si hay papel atascado que restringe el
movimiento del rodillo del controlador, levante la palanca de carga del papel y limpie la
obstrucción. Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte
de HP. Consulte
Servicio de atención al cliente de HP en la página
146.
183.
146.
183.
146.
183.
183.
203