SCHUBERTH C3 Manual Del Usuario página 112

J. IL SERVIZIO ASSISTENZA
SCHUBERTH
Avvertenza:
Se il casco da riparare non è accompagnato da una chiara
identifi cazione del danno, siamo autorizzati ad effettuare
un controllo e/o a mettere l'ordine in lista di attesa fi no ad
avvenuto contatto col cliente. Se in caso di chiara indicazione
del danno venissero accertati in fase di riparazione altri danni,
saremo autorizzati ma non tenuti a ripristinare anche questi
ultimi senza esplicito ordine da parte del cliente se tale misura
si rendesse necessaria per la preservazione della funzionalità
del casco e i maggiori costi qui derivanti fossero minimi
rispetto a quelli dell'ordine di riparazione. In caso contrario,
sarà necessaria la conferma da parte del cliente.
3. GARANZIA
La SCHUBERTH garantisce la sostituzione gratuita o la riparazione
dei pezzi difettosi entro un periodo di 2 anni (di un anno per la
visiera e il parasole) dalla data di acquisto e in caso di utilizzo
conforme del casco. Tutte le prestazioni in garanzia saranno
disbrigate a cura del nostro servizio di riparazione.
Per il disbrigo dei lavori in garanzia è indispensabile allegare
l'originale (o una copia) della ricevuta di acquisto. Si consiglia
quindi di conservare con cura la ricevuta originale di acquisto.
Senza la ricevuta di acquisto non possono essere fatti valere diritti
di garanzia. La sostituzione o la riparazione non prolungano il
termine di garanzia originale.
I reclami ci devono essere fatti pervenire per iscritto
immediatamente o comunque entro 8 giorni dalla data di acquisto.
Eventuali difetti che anche dopo un accurato controllo non fossero
riscontrabili in questo lasso di tempo, ci devono essere comunicati
per iscritto immediatamente al momento della loro scoperta.
Insieme al casco deve essere allegata una dettagliata descrizione
del danno.
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I caschi usati non vengono cambiati, ma riparati. La SCHUBERTH
ha piena facoltà di decidere se i pezzi danneggiati debbano essere
riparati, sostituiti o rimborsati.
I diritti di garanzia vengono meno soprattutto nei seguenti casi:
- uso non conforme e sollecitazioni eccezionali del prodotto
- apporto di modifi che arbitrarie da parte del cliente
- mancata osservanza dei nostri consigli
- normale usura
4. BLUE CONCEPT
"Blue Concept" signifi ca per la SCHUBERTH un orientamento eco-
logico per tutto ciò che concerne il casco, vale a dire dalla fase
di progettazione alla decisione dei procedimenti produttivi fi no al
riciclaggio dei materiali utilizzati. Nel quadro del sistema "Blue
Concept" ritiriamo tutti i caschi SCHUBERTH usati per riciclare i
materiali in esso contenuti.
5. LA SCHUBERTH WEBSITE
Se vuoi essere aggiornato sulle nostre novità, puoi consultare il
nostro sito Internet al seguente indirizzo:
www.schuberth.com
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