Sicherheits-Check - SCHUBERTH C3 Manual Del Usuario

J. SCHUBERTH SERVICE

3. SICHERHEITS-CHECK

Bei Bedarf können Sie den C3 zu einer kostenlosen Überprüfung
an den SCHUBERTH Kundenservice einschicken. Es entstehen nur
Porto- und Verpackungskosten. Auch in diesem Fall erreichen Sie
Ihren Ansprechpartner über unsere Kunden-Hotline. Voraussetzung
für die Annahme von Helmen für einen Sicherheits-Check ist die
Zusendung des Helms an SCHUBERTH frei Haus. Bitte geben Sie
in jedem Fall das Kaufdatum des Helms und den Grund für die
Einsendung mit an.
Bitte haben Sie Verständnis, dass Sicherheits-Checks nicht im
Rahmen des normalen Reparaturservice möglich sind, sondern
eine längere Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen.
4. REPARATURSERVICE
Sie besitzen mit dem C3 ein SCHUBERTH Qualitätsprodukt,
welches nach den modernsten Entwicklungs- und Fertigungs-
methoden konstruiert und gebaut wurde. Falls an Ihrem Helm
dennoch mal eine Reparatur notwendig sein sollte, wenden
Sie sich bitte an Ihren Händler, oder schicken Sie Ihren Helm
unter Angabe Ihrer Anschrift, Telefonnummer und E-Mail sowie
eindeutiger Fehlerangabe direkt an uns:
SCHUBERTH GMBH
Kundenservice Motorradhelme
Stegelitzer Str. 12
D-39126 Magdeburg
Bitte beachten Sie, dass im Reparatur-Zeitraum keine Sonderanpas-
sun gen und darüber hinaus generell keine Lackierarbeiten durch-
geführt werden können. Bitte berücksichtigen Sie die Dauer des
Versandwegs. Voraussetzung für die Annahme von Helmen für eine
Reparatur ist die Zusendung des Helms an SCHUBERTH frei Haus
(ausgenommen Garantiefälle).
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Achtung:
Sofern ein Reparaturauftrag ohne eindeutige Fehlerangabe
erteilt worden ist, sind wir berechtigt, den Artikel zu
untersuchen und/oder die Ausführung des Auftrages bis
zu einer Rücksprache mit dem Kunden zurückzustellen.
Werden bei eindeutiger Fehler angabe während der Reparatur
weitere Mängel festgestellt, sind wir berechtigt, aber nicht
verpfl ichtet, diese ohne besonderen Auftrag zu beseitigen,
wenn dies zur Erhaltung der Funktions fähig keit notwendig
und im Verhältnis zu den Kosten des ursprünglichen
Reparaturauftrages geringfügig ist. Anderenfalls ist das
Einverständnis des Kunden erforderlich.
5. GARANTIE
SCHUBERTH garantiert bei bestimmungsgemäßem Gebrauch
für den Zeitraum von 2 Jahren für den Helm sowie von einem
Jahr für das Visier und das Sonnenvisier ab dem Kaufdatum
einen kostenlosen Ersatz bzw. Reparatur fehlerhafter Teile.
Alle Garantieleistungen werden über unseren Reparaturservice
abgewickelt.
Die Vorlage des Kaufbelegs ist die Voraussetzung für den Gewähr-
leistungsanspruch. Bitte bewahren Sie die Originalrechnung
sorgsam auf. Bei Gewährleistungsansprüchen muss der
Originalbeleg (bzw. eine Kopie) dem Helm beigepackt sein. Ohne
Kaufbeleg besteht kein Gewährleistungsanspruch. Durch die
Gewährung von einwandfreiem Ersatz oder Reparatur wird die
ursprüngliche Gewährleistungszeit nicht verlängert.
Beanstandungen müssen uns unverzüglich, spätestens jedoch
innerhalb von 8 Tagen nach Kaufdatum schriftlich mitgeteilt
werden. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung innerhalb dieser
Frist nicht entdeckt werden können, sind uns unverzüglich nach
deren Entdeckung schriftlich mitzuteilen. Bitte vergessen Sie bei
Rücksendung nicht eine ausführliche Fehlerbeschreibung.
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