Garantia; Blue Concept; Schuberth En Internet - SCHUBERTH C3 Manual Del Usuario

J. SERVICIO POSVENTA DE
SCHUBERTH
Atención:
Si la solicitud de reparación se pasó sin indicar claramente
los datos de la avería, estamos autorizados a revisar el
artículo y/o a aplazarlo hasta haber consultado con el
cliente. Si se detectan otros fallos durante la reparación,
estamos autorizados, aunque no obligados, a subsanarlos
sin necesidad de pedido adicional, si resulta necesario para
el funcionamiento y los gastos que puedan ocasionar sea
insignifi cantes con respecto a la solicitud de reparación
original. En caso contrario, se necesitará el consentimiento del
cliente.
3. GARANTÍA
SCHUBERTH garantiza, en caso de uso adecuado, la sustitución
de piezas defectuosas sin coste alguno por un periodo de 2 años
para el casco, así como 1 año para el visor y la visera parasol,
a partir de la fecha de compra. Todas las prestaciones de la
garantía se tramitan en nuestro servicio de reparación.
Será preciso presentar una copia del recibo de compra original.
Guarde en lugar seguro la factura original. De presentarse un caso
de garantía, deberá adjuntar el recibo original (o una copia). Sin
recibo de compra se pierde el derecho a garantía. El suministro
de piezas de repuesto en perfecto estado o las reparaciones no
prolongan el periodo de garantía original.
Las reclamaciones deben enviarse por escrito de forma inmediata,
a más tardar 8 días después de la fecha de compra. Los fallos que
no puedan detectarse, incluso después de revisar detenidamente
el casco durante este periodo, deben ser comunicados de forma
inmediata al detectarlos. No olvide indicar de forma detallada el
fallo cuando nos remita el casco.
La mercancía ya adquirida no se sustituye, sino que se repara.
SCHUBERTH decide generalmente si las piezas defectuosas deben
ser reparadas, sustituidas o abonadas.
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Los derechos a garantía se extinguen en los casos siguientes:
- uso inadecuado y excesivo del producto
- modifi cación del producto por parte del cliente
- no observancia de recomendaciones sobre el producto
- desgaste normal

4. BLUE CONCEPT

"Blue Concept" es en SCHUBERTH sinónimo de tratamiento
ecológico en todas las partes del casco. Desde el diseño, pasando
por la estructuración de los procesos de producción hasta
llegar al proceso de devolución de los materiales empleados al
ciclo de tratamiento de la materia prima. En el contexto de este
sistema "Blue Concept", nos hacemos cargo de todos los cascos
SCHUBERTH usados para reciclar los materiales que lo componen.

5. SCHUBERTH EN INTERNET

Si desea estar siempre bien informado sobre nuestras novedades
y nuestra gama de cascos, podrá visitarnos en la dirección
siguiente:
www.schuberth.com
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