Solución de problemas
Aparecen manchas de tóner en las impresiones
Acción
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen manchas de tóner en las impresiones?
El tóner se difumina
Leading edge
ABC
DEF
Trailing edge
Acción
Paso 1
En el menú Papel, compruebe los valores de tipo y peso del papel. Para acceder
al menú Papel, realice una de las opciones siguientes:
•
Si la impresora está conectada a una red, abra un navegador web y escriba
la dirección IP de la impresora en el campo de dirección. A continuación,
vaya a Valores >Menú Papel.
Nota: Si no conoce la dirección IP de la impresora, imprima una página
de configuración de red y busque la dirección IP en la sección TCP/IP.
•
Si la impresora está conectada a un equipo mediante un cable USB o
paralelo, abra la Utilidad de valores de la impresora local para Windows o
Valores de la impresora para Macintosh.
¿Coinciden los valores de tipo y peso del papel con el tipo y el peso de papel
cargado en la bandeja?
Paso 2
Compruebe que no esté imprimiendo en papel con acabados de textura áspera
o rugosa.
¿Está imprimiendo en papel de textura áspera o rugosa?
Densidad de impresión desigual
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Sí
No
Póngase en contacto con
El problema se ha
cliente,
atención.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
Cambie los valores de
tipo y peso del papel
para que coincidan con
los del papel cargado en
la bandeja.
Cambie el valor de
Póngase en contacto con
textura en el menú
atención al cliente
Papel.
http://support.lexmark
.com
tante de servicios.
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en
o con su represen-