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Tornado, 05/06
Así opera Asistencia en el
Camino
Todas las llamadas son contestadas por
operadores que le asistirán en la solución
de imprevistos y coordinarán inmediata-
mente las acciones precisas para que su
vehículo regrese al camino cuanto antes. Si
es necesario, un operador con grúa llegará
hasta donde usted esté en un tiempo razo-
nable.
Asistencia en el Camino es tranquilidad sin
costo para su vehículo Chevrolet. Como
usuario de este servicio, solamente efec-
tuará gastos en situaciones que no estén
consideradas en el plan o que excedan los
límites del mismo, por ejemplo:
•
Costo del remolque cuando opte por
un Concesionario Chevrolet que no sea
el más cercano al lugar de inmoviliza-
ción de su vehículo.
•
Costo de la reparación de la alarma en
caso de daño debido a la pérdida de la
llave o apertura del vehículo.
•
Costo de las maniobras cuando el vehí-
culo no sea accesible para ser remol-
cado por la grúa.
•
Costo de las refacciones y la mano de
obra cuando el motivo de la falla estu-
viese fuera de garantía.
•
Costo de la gasolina proporcionada.
AYUDA AL PROPIETARIO
Exclusiones
No son objeto de los servicios ofrecidos, los
derivados de los hechos siguientes:
•
Los causados por mala fe del conductor.
•
Las situaciones de inmovilización del
vehículo imputables a fenómenos de la
naturaleza de carácter extraordinario,
tales como inundaciones, terremotos,
erupciones volcánicas y tempestades
ciclónicas.
•
Las situaciones de inmovilización del
vehículo derivadas de accidentes auto-
movilísticos. Se entiende por esto,
todo acontecimiento que provoque
daños físicos a ocupantes y/o al vehí-
culo, causado por la acción de una
fuerza externa fortuita y violenta.
•
Los hechos derivados de actos de
terrorismo, motín o tumulto popular,
así como los de fuerzas armadas, fuer-
zas o cuerpos de seguridad en tiempos
de paz, que impidan la prestación
oportuna de la asistencia.
•
El servicio de alimentos, bebidas, lla-
madas telefónicas y otros gastos adi-
cionales a los de hospedaje.
•
Los posibles daños causados sin dolo al
vehículo, derivados de la prestación del
servicio.
SECCIÓN 3
Teléfonos
México
Del D.F. al:
Tel.: 5329-0800
Del Interior de la República al:
Tel.: 01-800-466-0800
Correo Electrónico:
asistencia.chevrolet@gm.com
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