Solución De Problemas Con La Impresora; La Impresora No Responde - HP business inkjet 2300 Guia Del Usuario

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Si se instala en la impresora un servidor de impresión HP Jetdirect, una página adicional de
configuración Jetdirect se imprimirá. Esta página muestra los valores de red para el servidor
de impresión.
Para imprimir una página de configuración.
1
Pulse
2
Pulse
(botón seleccionar).
3 Pulse
continuación, pulse
Nota Si está instalado un servidor de impresión HP JetDirect, se imprimirán dos páginas. Si la
unidad de impresión automática a doble cara está instalada y la opción de esta unidad aparece
ACTIVADA
estén impresos.
Solución de problemas con la impresora
Nota
Si la impresora se utiliza en red, consulte la Guía del administrador HP Jetdirect en el CD
de inicio.

La impresora no responde

Compruebe si hay mensajes de error en el panel de control
Para obtener un listado de los mensajes de error de la impresora, consulte
panel de
Revise la configuración de la impresora
Compruebe los siguientes elementos:
• Compruebe que los cartuchos de tinta, los cabezales de impresión y los sustratos de
• Si está utilizando una conexión de interfaz en paralelo, asegúrese de que el puerto
• Asegúrese de que la impresora esté seleccionada como impresora actual o impresora
ESWW
Información del cartucho de tinta: Muestra los niveles de tinta
estimados (representados en la forma gráfica como
indicadores).
Registro de eventos: Muestra un registro de eventos que se
han producido recientemente.
(botón seleccionar) en el panel de control.
(botón flecha abajo) para resaltar
(botón flecha abajo) para resaltar
(botón seleccionar) para imprimir la página de configuración.
en el panel de control, no saque la hoja de la impresora hasta que ambos lados
control".
impresión estén correctamente instalados. Asegúrese de que el cable de la impresora
esté bien conectado al equipo y que el cable de alimentación esté conectado a una
toma de corriente.
correcto (LPTx, donde "x" corresponde al número de puerto) esté seleccionado y que
la impresora esté conectada directamente a su equipo. Si la impresora está conectada
a una caja de conmutación, asegúrese de haber seleccionado el conmutador correcto.
O conecte la impresora directamente al equipo sin utilizar la caja de conmutación.
predeterminada. Para obtener información acerca de la configuración de la impresora
predeterminada, consulte la ayuda en línea del sistema operativo de su equipo.
INFORMACIÓN
y, a continuación, pulse
PÁGINA DE CONFIGURACIÓN
y, a
"Mensajes del
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