Uso De Hp Instant Support; Obtención De Servicios De Asistencia - HP business inkjet 2300 Guia Del Usuario

HP Instant Support
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Nota
Si utiliza una conexión telefónica y no se conectó al abrir por primera vez el servidor Web
incorporado, deberá conectarse antes de visitar estos sitios web. Puede que la conexión
requiera que se cierre el servidor Web incorporado y se vuelva a abrir.

Uso de HP Instant Support

HP Instant Support es una herramienta basada en la Web que ofrece servicios específicos del
producto, consejos para solucionar problemas e información acerca del uso de la tinta y los
sustratos de la impresora. Con esta información, puede diagnosticar y solucionar problemas
con la impresora, además de manejar las actividades de impresión y consumibles de la
impresora de manera más eficaz.
La opción HP Instant Support le proporciona la siguiente información sobre la impresora:
Acceso fácil a sugerencias para la resolución de problemas
Para ayudarle a solucionar problemas de la impresora de forma rápida o para evitar que
ocurran algunas dificultades, HP Instant Support ofrece sugerencias personalizadas para
la impresora.
Resolución para errores de impresora específicos
HP Instant Support le ofrece un acceso inmediato a información que puede ayudarle a
resolver mensajes de error específicos de su impresora. Para ver una descripción del
problema, así como recomendaciones para solucionarlo o prevenirlo, haga clic en el
enlace que está dentro del mensaje. Para ver una lista de errores pasados de la
impresora, haga clic en Alertas en el lado izquierdo de la página de HP Instant Support.
Notificación de las actualizaciones del controlador y firmware de la impresora
Cuando exista una actualización de firmware o controlador para la impresora en el sitio
web de HP, HP Instant Support le mostrará un mensaje en la página de inicio de la misma
entidad. Haga clic en el enlace dentro del mensaje para ir directamente a la sección de
descarga del sitio web de HP.
Obtención de servicios de asistencia
HP ofrece una variedad de servicios de asistencia que puede facilitar el mantenimiento de
la impresora. HP Instant Support crea una lista de los servicios de asistencia disponibles
para la impresora. Para conocer más acerca de estos servicios o para adquirir uno, haga
clic en el enlace correspondiente.
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HP Instant Support es una herramienta basada en la Web que ofrece
servicios específicos del producto, consejos para solucionar problemas
e información acerca del uso de la tinta y los sustratos de la impresora.
Con esta información, puede diagnosticar y solucionar problemas con la
impresora, además de manejar las actividades de impresión y consumibles
de la impresora de manera más eficaz.
Para usar esta herramienta, se envía a HP información detallada de la
impresora, como el número de serie, condiciones de error y estado. Para
obtener más información sobre HP Instant Support, consulte
Instant Support".
Le ayuda a administrar sus impresiones y consumibles de la impresora de
manera más eficaz. Para obtener más información, consulte
myPrintMileage".
Esta página muestra la vida útil de los distintos cartuchos de tinta y
proporciona los enlaces para los pedidos de consumibles en línea,
como por ejemplo cartuchos de tinta y sustratos de impresión.
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