Soporte Y Garantía; Cómo Ponerse En Contacto Con Asistencia Al Cliente - HP business inkjet 2300 Guia Del Usuario

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Soporte y garantía
Cómo ponerse en contacto con asistencia al cliente
Si la impresora no está funcionando correctamente y las sugerencias de resolución de problemas
de esta guía no lo ayudan, utilice uno de estos servicios de asistencia.
Ayuda de HP en la Web
Visite la página
la impresora. Podrá ver información sobre cómo configurar y utilizar su impresora, descargar
controladores de impresoras, resolver problemas, pedir consumibles y accesorios, y ver la
garantía de la impresora.
HP Instant Support
HP Instant support le proporciona servicios específicos del producto, sugerencias para la
resolución de problemas e información sobre el uso del sustrato y la tinta de la impresora.
Puede utilizar HP Instant Support desde la Caja de herramientas (únicamente los usuarios de
Windows) o el servidor web incorporado, si la impresora está conectada a una red basada en IP.
Desde Toolbox (sólo Windows)
En la ficha Información de la Caja de herramientas, haga clic en HP Instant Support. Siga
las instrucciones para mostrar en pantalla la información actual de HP Instant Support para la
impresora.
Desde el servidor Web incorporado
En el explorador Web, escriba la dirección IP asignada a la impresora. En la sección Otros
enlaces de las fichas Información o Configuración, haga clic en HP Instant Support.
Nota
No marque las páginas web utilizadas para mostrar en pantalla HP Instant Support. Si marca
este sitio en sus favoritos y se conecta a él de esta forma, las páginas no mostrarán la
información actual. En lugar de usar ese método, conéctese desde el servidor Web
incorporado o desde la Caja de herramientas.
Asistencia telefónica de HP
Durante el período de garantía, puede obtener asistencia sin costo del centro de Atención al
cliente de HP.
Los representantes del centro de atención al cliente pueden responder a sus preguntas acerca
de la instalación, configuración y funcionamiento de su impresora. También pueden ayudarle a
solucionar y diagnosticar problemas de la impresora y darle instrucciones para enviar su
impresora a centros de servicio y reparación.
Los números telefónicos de asistencia actuales se enumeran en la guía de atención al cliente de
HP, que se incluye en la caja de su impresora.
ESWW
http://www.hp.com/support/businessinkjet2300 para encontrar información sobre
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