Se han impreso caracteres ilegibles
Mala conexión del cable
Una causa común de los caracteres ilegibles es una mala conexión del cable entre la
impresora y el equipo.
Asegúrese de que la conexión del cable en ambos extremos esté en buen estado y de
que el cable esté bien sujeto.
Es necesario reiniciar el sistema
Apague el PC. Pulse
segundos y vuelva a encenderlos. Intente imprimir de nuevo.
Se ha seleccionado el controlador de impresora incorrecto
Asegúrese de que la impresora esté seleccionada como impresora actual o impresora
predeterminada. Para obtener información acerca de la configuración de la impresora
predeterminada, consulte la ayuda en línea del sistema operativo de su equipo.
El archivo del documento está dañado
De vez en cuando, un archivo del documento puede dañarse. Si puede imprimir otros
documentos con la misma aplicación de software, intente imprimir con una copia de
seguridad de su documento, si tiene una.
La copia impresa está inclinada o torcida
Si el sustrato va girando a medida que entra a la impresora o los márgenes están doblados,
es posible que las guías del sustrato no están bien ajustadas contra la pila. Las guías de largo
y anchura del sustrato deben estar ajustadas de manera firme pero suave contra los bordes
de la pila de papel.
La tinta se corre
La copia impresa no tuvo tiempo para secarse
Cuando imprima documentos que usen una gran cantidad de tinta, debe esperar más
tiempo a que el documento se seque antes de manipularlo. Esto es especialmente
necesario en el caso de las transparencias.
La configuración de calidad de impresión Normal del controlador de impresora se ha
creado para optimizar el tiempo de secado y la velocidad de impresión. Este modo
permite que los sustratos impresos se sequen por completo en la mayoría de los casos.
Sin embargo, si imprime en ambientes muy húmedos, utilice la configuración de calidad
de impresión Óptima para garantizar mayores tiempos de secado.
El tipo de sustrato hace que la tinta se corra
Algunos tipos de sustrato no aceptan bien la tinta, por lo que ésta se seca más
lentamente y, en consecuencia, se corre. Consulte
para obtener más información sobre los sustratos.
Se seleccionó un tipo de sustrato incorrecto
En el controlador de impresora, debe seleccionar el sustrato correcto. Compruebe que el
sustrato seleccionado en el controlador de impresora sea el mismo que se encuentra
cargado en la bandeja.
Los sustratos han quedado en un entorno húmedo
Si los sustratos han quedado en un entorno húmedo, es probable que no se consiga
el tiempo de secado apropiado, sobre todo si se imprime con una gran saturación de
colores. Imprima en una nueva resma de sustrato que se haya guardado en un lugar
fresco y seco.
5-16
(botón de encendido) para apagar la impresora. Espere unos
"Selección de sustratos de
impresión"
ESWW