Signature Kitchen Suite SKSIT3601G Manual Del Propietário página 91

GARANTÍA LIMITADA 43
Acuerdo de arbitraje vinculante y renuncia a demanda colectiva. Si no se resuelve la controversia en un período de 30 días
después de enviar una notificación escrita a SIGNATURE KITCHEN SUITE, usted y SIGNATURE KITCHEN SUITE acuerdan
resolver cualquier reclamo entre las partes solo mediante arbitraje individual, a menos que decidan la exclusión según se indica
a continuación. Cualquier controversia entre usted y SIGNATURE KITCHEN SUITE no se combinará ni se consolidará con una
controversia que involucre el producto o reclamo de ninguna otra persona o entidad. Lo que es más específico, sin limitación de lo
anterior, cualquier controversia entre usted y SIGNATURE KITCHEN SUITE no continuará en ninguna circunstancia como parte de
una demanda colectiva ni representativa. En lugar de arbitraje, cualquiera de las partes puede presentar una demanda individual
en el tribunal de asuntos menores; pero esa demanda legal de asuntos menores no puede presentarse como demanda colectiva ni
representativa.
Normas y procedimientos del arbitraje. Para comenzar el arbitraje de un reclamo, usted o SIGNATURE KITCHEN SUITE deben
presentar una demanda escrita de arbitraje. La Asociación Americana de Arbitraje (AAA) administrará el arbitraje y se llevará a
cabo ante un árbitro único según las Normas de Arbitraje del Consumidor de la AAA que estén vigentes al momento de iniciar el
arbitraje (mencionadas como "Normas de la AAA") y conforme a los procedimientos establecidos en esta sección. Las Normas
de la AAA están disponibles en línea en www.adr.org/consumer. Envíe una copia de su solicitud escrita de arbitraje, además
de una copia de esta disposición, a la AAA de la manera descrita en las Normas de la AAA. Asimismo, debe enviar una copia
de su solicitud escrita dirigida a SIGNATURE KITCHEN SUITE a Signature Kitchen Suite Attn.: Legal Department- Arbitration
(Departamento legal - Arbitraje) 111 Sylvan Avenue, Englewood Cliffs, NJ 07632. Si existe un conflicto entre las Normas de la AAA
y las normas establecidas en esta sección, regirán las normas establecidas en esta sección. Esta disposición de arbitraje se rige
según lo establecido en la Ley Federal de Arbitraje. La sentencia sobre el laudo arbitral podrá presentarse en cualquier tribunal con
jurisdicción competente. El árbitro debe resolver todos los conflictos, excepto los relacionados con el alcance y la aplicabilidad de la
decisión de arbitraje y la arbitrabilidad de la controversia que dependerán de la decisión del tribunal. El árbitro está obligado según
los términos de esta disposición.
Ley vigente. Las leyes del estado de su residencia regirán esta garantía limitada y cualquier controversia entre nosotros, excepto
en caso de que la ley federal se anticipe a tales leyes o que aquellas sean inconsistentes con la ley federal.
Tarifas/costos. Usted no debe pagar ninguna tarifa para iniciar un procedimiento de arbitraje. Al recibir su demanda escrita de
arbitraje, SIGNATURE KITCHEN SUITE pagará sin demora todos los honorarios por la presentación del arbitraje a la AAA, excepto
en caso de que usted presente una demanda por más de $25,000 en daños, en cuyo caso el pago de este importe se regirá según
las Normas de la AAA. Excepto que se disponga lo contrario en el presente, SIGNATURE KITCHEN SUITE pagará todos los
honorarios por la presentación, administración y el árbitro correspondientes a cualquier arbitraje iniciado según las Normas de la
AAA y su disposición de arbitraje. Si usted gana el procedimiento de arbitraje, SIGNATURE KITCHEN SUITE pagará los honorarios
de sus abogados y los gastos siempre que sean razonables, al considerar factores que incluyen, pero no se limitan al importe
de la compra y del reclamo. Independientemente de lo anterior, si la ley aplicable permite la adjudicación de los honorarios de
abogados y gastos razonables, un árbitro puede adjudicarlos tal como lo haría un tribunal. Si el árbitro descubre que el motivo de su
reclamo o la ayuda que persigue en la demanda son frívolos o causados por un propósito inadecuado (según lo considerado en los
estándares establecidos en las Normas Federales del Procedimiento Civil 11(b)), entonces el pago de todos los costos de arbitraje
se regirá en virtud de las Normas de la AAA. En tal situación, usted acepta pagarle a SIGNATURE KITCHEN SUITE un reembolso
por todos los fondos pagados previamente, y que en caso contrario sería su obligación pagar, según lo establecido en las Normas
de la AAA. Excepto que se disponga lo contrario, SIGNATURE KITCHEN SUITE renuncia a cualquier derecho que pudiera tener a
cobrar los honorarios de representación legal y gastos de su parte, si SIGNATURE KITCHEN SUITE gana el arbitraje.
Audiencias y ubicación. Si su reclamo tiene un valor de $25,000 o menos, puede elegir que el arbitraje se lleve a cabo únicamente
sobre la base de (1) documentos presentados al árbitro, (2) a través de una audiencia telefónica, o (3) mediante una audiencia en
persona según lo establecido en las Normas de la AAA. Si su reclamo supera los $25,000, las Normas de la AAA determinarán el
derecho a audiencia. Todas las audiencias en persona se llevarán a cabo en una ubicación dentro del distrito judicial federal donde
resida, a menos que ambas partes estén de acuerdo en elegir otra ubicación o un arbitraje telefónico.
Exclusión. Usted puede elegir la exclusión de este procedimiento de resolución de controversias. Si elige la exclusión, ni usted
ni SIGNATURE KITCHEN SUITE pueden solicitarle a la otra parte que participe en un procedimiento de arbitraje. Para elegir la
exclusión, debe enviar una notificación a SIGNATURE KITCHEN SUITE antes de los 30 días calendario desde la fecha de la
primera compra del producto de la siguiente manera: (i) envío de un mensaje de correo electrónico a optout@lge.com, con una
línea de asunto que diga: "Exclusión del arbitraje" o (ii) mediante una llamada al 1-855-790-6655. En el mensaje de correo para la
exclusión o en la llamada telefónica, debe incluir lo siguiente: (a) su nombre y dirección; (b) la fecha de compra del producto; (c) el
nombre del modelo del producto o número de modelo; y (d) el número de serie (el número de serie puede estar (i) en el producto;
o (ii) puede encontrarlo en línea al acceder a https://www.signaturekitchensuite.com/us/support/repair-service/schedule-repair
continuación, y al hacer clic en "Buscar mi número de modelo y de serie").
Puede elegir la exclusión del procedimiento de resolución de controversias en la manera descrita anteriormente (es decir, por
correo electrónico o teléfono); ninguna otra forma de notificación será efectiva para obtener la exclusión de este procedimiento de
resolución de controversias.
La exclusión del procedimiento de resolución de controversias no afectará la cobertura de la garantía limitada de ninguna manera,
y usted podrá disfrutar de los beneficios completos de la garantía limitada. Si conserva el producto y no elige la exclusión, entonces
acepta los términos y condiciones de la disposición de arbitraje descritos anteriormente.