HP Pavilion N5D Serie Guía De Consulta página 123

Si el módem marca, pero no puede oirse
• Compruebe la configuración del volumen del altavoz y del silencio.
• En Panel de control, abra Módems (Windows 98) u Opciones de teléfono y módem
(Windows 2000 o XP). Seleccione el módem y haga clic en Propiedades, luego revise
la configuración del volumen en la ficha General.
Si el módem conecta, pero la transferencia de datos es mala
• En Panel de control, abra Módems (Windows 98) u Opciones de teléfono y módem
(Windows 2000 o XP). Cerciórese de que la paridad, velocidad, extensión de palabra
y bits de parada coinciden en los módems de envío y recepción.
• Intente deshabilitar la corrección de errores y la compresión de datos.
Si el módem origina un mensaje de ERROR
• Es posible que una cadena de comandos AT contenga un comando incorrecto. Si ha
introducido comandos como parámetros extra para el módem en Panel de control o en
el software de comunicaciones, revise estos comandos.
Si el módem no envía ni recibe faxes
• Si está utilizando un software de fax que utilice un fax Class 2, intente utilizar
Class 1.
• Cierre cualquier otro programa de comunicaciones.
• Si está enviando un fax imprimiendo desde una aplicación, cerciórese de que ha
seleccionado la impresora de fax.
• Intente apagar temporalmente las características de administración de energía.
Si el módem hace clic varias veces, pero no conecta
• Compruebe que está utilizando una línea telefónica analógica. No debe utilizar una
línea digital. En un hotel, solicite una línea de datos.
• Compruebe todos los cables y conexiones.
Cómo Solucionar los Problemas con el Computador
Técnicas de Resolución de Problemas
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