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Personalización
• Presione la tecla Teléfono, desplácese hasta la línea del indicador de ocupado
correspondiente y presione Seleccionar.
El teléfono muestra la ventana ¿Transferir ahora o hablar con [número de
extensión BI]?.
3. Presione Hablar.
La llamada actual se pone en espera y se realiza una llamada al usuario monitoreado.
4. Para finalizar su llamada consultada y transferir la llamada retenida, presione
Completar.
Vínculos relacionados
Transferencia de llamada a un usuario monitoreado
™
SLA Mon
La tecnología SLA Mon
Avaya para facilitar un diagnóstico avanzado. Los teléfonos son compatibles con el agente
Avaya Diagnostic Server with SLA Mon
El servidor SLA Mon
avanzadas, tales como:
• Diagnóstico terminal
- Para controlar teléfonos IP de manera remota para asistir a los usuarios finales en la
configuración del teléfono IP y resolución de problemas.
- Para generar de manera remota llamadas de prueba individuales y en grupo entre
teléfonos IP.
- Para ejecutar de manera remota capturas de paquetes limitadas en teléfonos IP para
diagnosticar y resolver problemas asociados al tráfico de red del teléfono IP.
• Monitoreo de red
- Para monitorear el desempeño de múltiples segmentos de red en busca de pérdida de
paquetes, fluctuaciones y demoras.
- Para monitorear calificaciones de la calidad de servicio para el tráfico de voz y video
salto por salto.
Para mayor información acerca de Avaya Diagnostic Server, consulte Administración de Avaya
Diagnostic Server con SLA Mon
™
Mon
relacionados, consulte Administración de teléfonos IP (SIP) Avaya 9601/9608/9608G/
9611G/9621G/9641G/9641GS.
Protección contra exposición acústica a largo plazo
9600 Series IP Deskphones tienen una protección contra exposición acústica a largo plazo,
para evitar que los usuarios reciban choques acústicos. Esta función reduce el volumen alto
de las conversaciones en la llamada de teléfono a límites acústicos permitidos. El usuario
puede configurar el límite acústico permitido a valores dinámicos o estáticos predefinidos. Si
se seleccionó una configuración dinámica, la función se activa sola y reduce gradualmente el
Abril de 2021
™
es una tecnología patentada por Avaya incorporada a los productos
™
.
™
controla los agentes SLA Mon
™
. Para obtener información sobre los parámetros de SLA
Uso de teléfono IP (SIP) Avaya 9601
¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com
en la página 59
™
para ejecutar funciones de diagnóstico
60
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