Össur RHEO KNEE Manual Del Usuario página 29

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΛΎΨΗ 24 ΜΗΝΏΝ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ
ΕΓΓΎΗΣΗΣ
a. Πρόγραμμα συντήρησης:
Για την εκτέλεση του προγράμματος συντήρησης, ολόκληρη η μονάδα
RK/RK XC πρέπει να αποστέλλεται στην αρχική συσκευασία. Το RK/RK XC
θα πρέπει να συσκευάζεται στην αρχική συσκευασία προκειμένου να
εξασφαλιστεί ασφαλής μεταφορά. Το RK/RK XC θα αποσταλεί στην
Össur από τον πελάτη με ευθύνη αυτού και η Össur συνεπώς συνιστά να
χρησιμοποιηθεί από τον πελάτη κατάλληλη ασφαλιστική κάλυψη της
μεταφοράς (για απώλεια ή βλάβη του προϊόντος). Η Össur, ωστόσο, θα
καλύψει το κόστος της μεταφοράς επιστροφής στον πελάτη.
b. Προσωρινή Μονάδα
Κατόπιν αιτήματος του πελάτη και βάσει διαθεσιμότητας, η Össur θα
θέσει μια προσωρινή μονάδα στη διάθεση του πελάτη, άνευ χρέωσης,
για τη διάρκεια της συντήρησης που υπόκειται στην εγγύηση. Η
προσωρινή μονάδα πρέπει να επιστραφεί στην Össur το αργότερο 7
ημέρες μετά την επιστροφή της μονάδας που υποβλήθηκε σε
συντήρηση. Η Össur διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει ένα ημερήσιο
τέλος για κάθε ημέρα πέραν της ημερομηνίας επιστροφής. Η Össur
διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει το πλήρες κόστος της προσωρινής
μονάδας εάν αυτή δεν επιστραφεί εντός τριών εβδομάδων από την
ημερομηνία επιστροφής. Μετά την επιστροφή του RK/RK XC, η Össur θα
υπενθυμίσει στον πελάτη την υποχρέωσή του να επιστρέψει την
προσωρινή μονάδα εντός της ορισμένης χρονικής περιόδου και θα
τονίσει ότι η μη επιστροφή της προσωρινής μονάδας εντός της
ορισμένης χρονικής περιόδου θα εκληφθεί ως δήλωση αποδοχής
συμβολαίου αγοράς σχετικά με την προσωρινή μονάδα, εκτός εάν η
Össur λάβει από τον πελάτη ρητή δήλωση ως προς το αντίθετο, πριν την
εκπνοή του χρονικού ορίου.
ΣΎΜΒΟΛΑΙΟ ÖSSUR
Τυχόν καταγγελίες και επιστρεφόμενα προϊόντα σύμφωνα με τους όρους της
παρούσας περιορισμένης εγγύησης κατασκευαστή πρέπει να υποβάλλονται/
αποστέλλονται στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Össur.
ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΕΓΓΎΗΣΗΣ
Οι παρακάτω περιπτώσεις – κατά την κρίση της Össur – εξαιρούνται από την
παρούσα περιορισμένη εγγύηση κατασκευαστή:
a. Άπό την εγγύηση εξαιρούνται στοιχεία λογισμικού, καλώδια και
βύσματα που περιλαμβάνονται συνήθως στη συσκευασία του
προϊόντος, καθώς και δοκιμαστικά προϊόντα.
b. Η κάλυψη της εγγύησης δεν ισχύει, εάν το ελάττωμα προκλήθηκε στο
RK/RK XC λόγω:
1. Μη χρήσης του RK/RK XC σύμφωνα με τις οδηγίες, εσφαλμένης
χρήσης ή κακής χρήσης του RK/RK XC,
2. Εφαρμογής υπερβολικής δύναμης στο RK/RK XC (π.χ. αμυχές, ρωγμές,
θραύση, κλπ.),
3. Άτυχήματος ή αμέλειας (όπως πτώση της άρθρωσης σε σκληρή
επιφάνεια),
4. Χρήσης ή σύνδεσης στο RK/RK XC πρόσθετων μερών ή/και
εξαρτημάτων που δεν διανέμονται και δεν συνιστώνται από την
Össur, όπως μπαταρίες, PDA, φορτιστές, λογισμικό, κλπ.
29