Össur RHEO KNEE Manual Del Usuario página 42

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法定权利的延伸
本 Össur 制 造 商 的 有 限 保 修 条 款 适 用 于 RHEO KNEE
®
RHEO KNEE
权或针对 RHEO KNEE / RHEO KNEE XC 供应商 / 零售商的请求权不
会因本保修条款而被排除或限制。
保修期
默认保修期 从 Össur 开具发票之时算起，共 24 个月。 享受 24 个
月保修期服务须满足相关前提条件。 如果转卖或转手，用户所享有
的剩余保修期服务权利将转让给新的设备拥有者或用户。
保修条款的有效区域
公司在全球范围内认可并实施厂家有限保修服务。 额外保修服务周
期 36 - 60 个月不等，可在销售时或初次购买产品 20 个月内，另
行购买相关服务。 若总保修期超过 36 个月，则须在 40 个月时强制
检修。
保修范围
Össur 保证， RK / RK XC 在交付时不存在任何质量缺陷 ； 且如果用于
指定用途， RK / RK XC 在之后的保修期内也不会出现质量缺陷。 质
量缺陷是指 RK / RK XC 的状态不符合 RK / RK XC 产品说明（内附于
产品包装）中的功能说明，但细微的异常现象不属于质量缺陷。 本
文件中规定部分情况不包括在保修范围内。 在保修期内，经 Össur
自行判断，有缺陷的 RK / RK XC 关节将根据具体情况由 Össur 或授
权的分销商进行维修或更换。
客户会从 Össur 收到已修好的 RK / RK XC 或功能正常的替换件。
退换的零件或安装部件将归 Össur 所有。 客户不能按照本制造商有
限保修条款对 Össur 提出其他任何请求。
保修的可执行性
为使免费保修具有可执行性，对于发生在保修期内的故障，客户必须
在故障发生之日起三十 ( 30 ) 天内向 Össur 报告，并在故障发生之
日起三十 ( 30 ) 天内将有故障的 RK / RK XC 连同原始购买收据一起发
送给 Össur 。 在确定报告故障和退回产品的时间是否符合时间限制
时，以邮戳上的发送日期为准。
得 24 个月保修期的前提条件
a. 维护要求 :
为了执行维护计划，整个 RK/RK XC 必须以原始包装方式送回。
RK/RK XC 必须装在在其原始包装内以确保安全运送。 由于客户
需承担将 RK/RK XC 送返 Ö ssur 的风险，因此建议客户购买适
当的运输保险（覆盖产品的遗失或损坏赔偿） 。 但 Ö ssur 将负
担送返客户的运输费用。
b. 在保修服务持续期间，可在客户要求下并视是否有货，由 Össur
免费提供临时替用产品，供客户使用。 客户必须在维修产品返
还于他后，在 7 天内将临时替用产品归还 Össur 。 Össur 保留
XC 的最终购买者（下称"客户" ） 。 客户的法定请求
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