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Resolución de problemas
AVISO: Riesgo de sacudidas eléctricas. Desconecte el suministro eléctrico antes de dar servicio.
E
S
AVISO: Un representante de servicio autorizado (ASR) de KOHLER debe dar mantenimiento a la válvula.
Esta guía de resolución de problemas está diseñada únicamente como ayuda general. Si tiene preguntas acerca de servicio
e instalación, llame al 1-800-4KOHLER.
Síntomas
1. La válvula no se
enciende.
2. La interface Prompt está
iluminada, pero el sistema
no se activa.
1145587-2-E
Causa probable
A. La válvula no está conectada
en el tomacorriente.
B. Es posible que las conexiones
de los cables de interface estén
sueltas o desconectadas.
C. El interruptor de circuito se ha
disparado.
D. Puede ser necesario
restablecer la memoria de la
válvula.
E. Se utilizó un cable o un cople
"directo" para conectar la
interface a la válvula.
F. Si ninguna de las acciones
recomendadas para los
problemas anteriores corrige
los síntomas, la interface o la
válvula requiere servicio.
A. Las conexiones del cable de la
interface pueden estar sueltas.
B. Si la acción recomendada
anteriormente no corrige el
síntoma, la interface o la
válvula requiere servicio.
Acción recomendada
A. Conecte la válvula en un tomacorriente.
B. Revise todas las conexiones del cable de la
interface, conecte si es necesario.
C. Restablezca (reset) el interruptor de circuito.
D. Desconecte y vuelva a conectar la fuente de
suministro eléctrico a la válvula desde el
tomacorriente.
E. Conecte la interface a la válvula con un cable y un
cople "cruzados" (de red de Ethernet).
F. Consulte a su representante de servicio autorizado
(ASR) de Kohler Co.
A. Revise todas las conexiones del cable de la
interface, conecte si es necesario.
B. Consulte a su representante de servicio autorizado
(ASR) de Kohler Co.
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Kohler Co.
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