Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión
Compruebe la configuración del tipo de papel si imprime desde un programa de software y las páginas impresas
presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel abarquillado, puntos de tóner dispersos, tóner suelto o
pequeñas áreas en las que el tóner no se haya aplicado.
Comprobación de la configuración del tipo de papel en la impresora
Compruebe que la bandeja está cargada con el tipo de papel correcto.
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows)
1.
En el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2.
Seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en el botón Configurar preferencias.
3.
Compruebe los ajustes del papel.
Comprobación de la configuración del tipo de papel (OS X)
1.
Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
2.
En el menú Imprimir, seleccione la impresora.
3.
De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Acabado.
4.
Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte.
Comprobación del estado del cartucho de tóner
Pueden surgir problemas de calidad de impresión al utilizar un cartucho de tóner que ha alcanzado el final de su
vida útil estimada. El informe de configuración indica si el nivel de un consumible es muy bajo.
Cuando un cartucho de tóner HP alcanza el nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección Premium de HP de
ese cartucho.
El cartucho de tóner no tiene que sustituirse en ese momento, a no ser que la calidad de impresión no sea
aceptable. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable.
La página de información proporciona información sobre la impresora, su conectividad, el estado de los
consumibles y el número del cartucho de sustitución.
1.
Compruebe el estado de los consumibles de la impresora desde el EWS o la página de información. Para
imprimir la página de información, pulse el botón de Información . Para abrir el EWS, consulte .Compruebe
el estado de los consumibles de la impresora desde el EWS o la página de información. Para imprimir
la página de información, pulse el botón de Información
impresora utilizando el Embedded Web Server
2.
Compruebe que se trata de un cartucho de HP original.
Un cartucho de tóner HP original incluye la palabra "HP" o bien muestra el logotipo de HP. Para obtener más
información acerca de cómo identificar los cartuchos HP, vaya a
(EWS).
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión
. Para abrir el EWS, consulte
www.hp.com/go/learnaboutsupplies
Configurar la
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