17
Aiuto
17.1
Sistema ausiliare
Aiuto
Sistema ausiliare
Pagine aiuto della pompa
Indirizzo Servizio assistenza
Aiuto attraverso il Servizio Assistenza
Fig. 96: Sistema ausiliare
17.2
Contatto assistenza
Aiuto
Sistema ausiliare
Pagine aiuto della pompa
Indirizzo Servizio assistenza
Aiuto attraverso il Servizio Assistenza
Fig. 97: Indirizzo Servizio assistenza
18
Guasti, cause e rimedi
18.1
Guasti meccanici senza segnalazio-
ne di guasto
Istruzioni di montaggio, uso e manutenzione • Wilo-Stratos GIGA2.0-I, Wilo-Stratos GIGA2.0-D • Ed.02/2022-07
Nel menu
Accesso al
sistema ausiliare della pompa.
1.
"Sistema ausiliare"
sono presenti molte informazioni di base che consentono di comprendere il prodotto e le
funzioni. Premendo il pulsante scelta rapida
spettivi temi visualizzati. In qualsiasi momento è possibile tornare alla pagina di Aiuto prece-
dente premendo il pulsante scelta rapida
In caso di domande sul prodotto e in caso di problemi è possibile consultare i dati di contat-
to del servizio clienti in
"Aiuto"
Visualizza
l'indirizzo di
contatto per raggiungere il
1.
"Indirizzo Servizio assistenza"
Servizio Assistenza del tuo
paese.
.
I dati di contatto dipendono dall'impostazione del Paese nel menu "Paese, Lingua, Unità".
Vengono riportati sempre gli indirizzi locali in base al Paese.
In caso di guasti, il sistema di gestione dei malfunzionamenti mette a disposizione presta-
zioni e funzionalità della pompa ancora implementabili.
Se possibile meccanicamente, un guasto verificatosi viene continuamente controllato e, se
possibile, viene ripristinato un funzionamento d'emergenza o il modo di regolazione.
Il corretto funzionamento della pompa viene ripreso non appena rimossa la causa del gua-
sto. Esempio: Il modulo elettronico si è raffreddato di nuovo.
Le avvertenze di configurazione indicano che una configurazione incompleta o difettosa
impedisce lo svolgimento di una funzione desiderata.
Per i dettagli, vedi le istruzioni particolareggiate su www.wilo.com
Nel caso non sia possibile eliminare il malfunzionamento, contattate il rivenditore spe-
cializzato o il più vicino Servizio Assistenza Clienti o agenzia Wilo.
Guasti
La pompa non si avvia o
si ferma.
La pompa non si avvia o
si ferma.
La pompa funziona a
potenza ridotta.
"Aiuto"
AVVERTENZA
I guasti devono essere eliminati solo da personale tecnico qua-
lificato! Osservare le prescrizioni di sicurezza.
AVVISO
In caso di comportamento difettoso della pompa, assicurarsi che gli in-
gressi analogici e digitali siano correttamente configurati.
Cause
Morsetto del cavo allentato.
Fusibile elettrico difettoso.
Strozzatura della valvola
d'intercettazione sul lato
mandata.
è possibile ottenere altre informazioni sui ri-
e selezionando "indietro".
Rimedio
Fusibile elettrico difettoso.
Controllare i fusibili, sostituire
quelli difettosi.
Aprire lentamente la valvola
d'intercettazione.
it
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