Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Sự cố
Không thể đăng nhập vào tài
khoản ứng dụng dành cho
robot.
Tiếp tục nhận được thông
báo bật lên về bản cập nhật
ứng dụng hoặc phần mềm
vận hành.
Ứng dụng dành cho robot
Philips HomeRun chưa có ở
quốc gia của tôi.
Cập nhật phần mềm điều
khiển không thành công.
Robot đã lập bản đồ xong,
nhưng tôi không thấy bản
đồ trong ứng dụng.
Bản đồ của tôi bị mất khỏi
ứng dụng.
Nguyên nhân dự đoá n
Robot đã mất kết nối với mạng
Wi-Fi.
Robot hết pin.
Địa chỉ email đã thay đổi.
Sai mật khẩu.
Chọn sai vùng quốc gia.
Chưa cài đặt bản cập nhật ứng
dụng hoặc bản cập nhật phần
mềm vận hành.
VPN có thể đang chặn quyền
truy cập vào vào đúng thông
tin quốc gia.
Tài khoản Google hoặc Apple
có thể được đặt thành một
quốc gia khác.
Mức pin quá yếu
Robot không ở trạm.
Tín hiệu Wi-Fi không đủ tốt.
Robot không bắt đầu và kết
thúc tại trạm.
Đã đạt đến số lượng bản đồ tối
đa.
Giả i phá p
"Hồ sơ".
Đảm bảo mạng Wi-Fi đang hoạt động.
Đảm bảo là trạm được kết nối với nguồn
điện.
Tạo tài khoản mới trong ứng dụng trong
trường hợp đã thay đổi địa chỉ email.
Nhập đúng mật khẩu.
Trong trường hợp quên mật khẩu, bấm vào
"quên mật khẩu" và làm theo các bước.
Chọn đúng vùng quốc gia trong ứng dụng.
Để không ngừng cải thiện robot, chúng tôi
khuyên bạn nên cài đặt tất cả các bản cập
nhật.
Hãy tắt mọi dịch vụ VPN bạn đang sử dụng.
Hãy thay đổi thông tin tài khoản Google
hoặc Apple sao cho khớp với quốc gia bạn
đã mua robot.
Robot phải có mức pin trên 20% mới có thể
cài đặt bản cập nhật.
Đảm bảo robot đang sạc tại trạm khi bạn
cài đặt bản cập nhật.
Đảm bảo robot ở vị trí có tín hiệu Wi-Fi
mạnh
Để tạo bản đồ, hãy đảm bảo rằng robot bắt
đầu và kết thúc tại trạm. Khi bản đồ đã
được lưu trong ứng dụng, bạn có thể sử
dụng robot mà không cần trạm.
Robot sẽ tạo một bản đồ mới khi robot
nhận ra môi trường mới. Nếu bạn đã có 5
bản đồ, robot sẽ ghi đè lên bản đồ cũ. Nếu
bạn muốn đảm bảo robot không ghi đè
bản đồ, hãy khóa bản đồ trong ứng dụng.
Bạn có thể khóa 3 bản đồ cùng một lúc.
Tiếng Việt
201
Publicidad
