ภาษาไทย
268
ปั ญ หา
ไม่ ส ามารถเข้ า สู ่ ร ะบบบั ญ ชี แ อป
หุ ่ น ยนต์ ไ ด้
ยั ง คงได้ ร ั บ ข้ อ ความป๊ อ ปอั ป เกี ่
ยวกั บ การอั ป เดตแอปหรื อ เฟิ ร ์
มแวร์
แอปหุ ่ น ยนต์ Philips HomeRun
ไม่ ส ามารถใช้ ง านได้ ใ นประเทศข
องคุ ณ
การอั ป เดตเฟิ ร ์ ม แวร์ ล ้ ม เหลว
หุ ่ น ยนต์ ท ำแผนที ่ เ สร็ จ แล้ ว
แต่ ฉ ั น ไม่ เ ห็ น แผนที ่ ใ นแอป
แผนที ่ ข องฉั น หายไปจากแอป
สาเหตุ ท ี ่ เ ป็ น ไปได้
แบตเตอรี ่ ข องหุ ่ น ยนต์ ห มด
มี ก ารเปลี ่ ย นแปลงที ่ อ ยู ่ อ ี เ มล
รหั ส ผ่ า นไม่ ถ ู ก ต้ อ ง
เลื อ กภู ม ิ ภ าคของประเทศไม่ ถ ู ก ต้ อ
ง
ไม่ ไ ด้ ต ิ ด ตั ้ ง การอั ป เดตแอปหรื อ กา
รอั ป เดตเฟิ ร ์ ม แวร์
VPN
อาจบล็ อ กการเข้ า ถึ ง ข้ อ มู ล ประเท
ศที ่ ถ ู ก ต้ อ ง
บั ญ ชี Google หรื อ Apple
อาจตั ้ ง ค่ า เป็ น ประเทศอื ่ น
ระดั บ แบตเตอรี ่ ต ่ ำ เกิ น ไป
หุ ่ น ยนต์ ไ ม่ อ ยู ่ ท ี ่ แ ท่ น ชาร์ จ
การเชื ่ อ มต่ อ Wi-Fi ไม่ เ สถี ย ร
หุ ่ น ยนต์ ไ ม่ ไ ด้ เ ริ ่ ม ต้ น และสิ ้ น สุ ด ที ่ แ
ท่ น ชาร์ จ
แผนที ่ ค รบจำนวนสู ง สุ ด แล้ ว
การแก้ ป ั ญ หา
ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า แท่ น ชาร์ จ เชื ่ อ มต่ อ กั บ แหล่ ง
จ่ า ยไฟแล้ ว
สร้ า งบั ญ ชี แ อปใหม่ ใ นกรณี ท ี ่ ท ี ่ อ ยู ่ อ ี เ มลถู ก เปลี ่ ย
น
ป้ อ นรหั ส ผ่ า นที ่ ถ ู ก ต้ อ ง
ในกรณี ท ี ่ ล ื ม รหั ส ผ่ า น ให้ ค ลิ ก 'ลื ม รหั ส ผ่ า น'
และทำตามขั ้ น ตอน
เลื อ กภู ม ิ ภ าคของประเทศที ่ ถ ู ก ต้ อ งในแอป
สำหรั บ การปรั บ ปรุ ง หุ ่ น ยนต์ อ ย่ า งต่ อ เนื ่ อ ง
เราขอแนะนำให้ ต ิ ด ตั ้ ง การอั ป เดตทั ้ ง หมด
ปิ ด ใช้ ง านบริ ก าร VPN ที ่ ค ุ ณ ใช้ อ ยู ่
เปลี ่ ย นข้ อ มู ล บั ญ ชี Google หรื อ Apple
ให้ ต รงกั บ ประเทศที ่ ค ุ ณ ซื ้ อ หุ ่ น ยนต์
ระดั บ แบตเตอรี ่ ข องหุ ่ น ยนต์ ต ้ อ งมี ม ากกว่ า 20%
เพื ่ อ ติ ด ตั ้ ง การอั ป เดต
ตรวจดู ใ ห้ แ น่ ใ จว่ า หุ ่ น ยนต์ ก ำลั ง ชาร์ จ อยู ่ ใ นแท่ น
ชาร์ จ เมื ่ อ คุ ณ ติ ด ตั ้ ง การอั ป เดต
ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า หุ ่ น ยนต์ อ ยู ่ ใ นจุ ด ที ่ ม ี WiFi
เสถี ย ร
ในการสร้ า งแผนที ่
ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า หุ ่ น ยนต์ เ ริ ่ ม ต้ น และสิ ้ น สุ ด ที ่
แท่ น ชาร์ จ เมื ่ อ บั น ทึ ก แผนที ่ ใ นแอปแล้ ว
คุ ณ สามารถใช้ ง านหุ ่ น ยนต์ ไ ด้ โ ดยไม่ ต ้ อ งมี แ ท่ น
ชาร์ จ
หุ ่ น ยนต์ จ ะสร้ า งแผนที ่ ใ หม่ เ มื ่ อ รู ้ จ ั ก สภาพแวดล้
อมใหม่ หากคุ ณ มี แ ผนที ่ อ ยู ่ แ ล้ ว 5 รายการ
หุ ่ น ยนต์ จ ะแทนที ่ แ ผนที ่ เ ก่ า
หากคุ ณ ต้ อ งการแน่ ใ จว่ า หุ ่ น ยนต์ จ ะไม่ แ ทนที ่ แ ผ
นที ่ ให้ ล ็ อ กแผนที ่ น ั ้ น ไว้ ใ นแอป
คุ ณ สามารถล็ อ กแผนที ่ ไ ด้ 3 รายการพร้ อ มกั น