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문제점
앱과 로봇 청소기 사이의 연결이
끊어졌습니다.
인증 코드가 들어 있는 이메일을
받지 못했습니다.
로봇 청소기가 스테이션을 찾지
못합니다.
가능한 원인
WiFi 연결(신호) 상태가 좋지
않습니다.
WiFi 네트워크를 잘못
선택했습니다.
잘못된 암호를 사용했습니다.
앱에서 로봇 청소기 모델을 잘못
선택했습니다.
잘못된 앱을 다운로드했습니다.
로봇 청소기가 WiFi 신호가 닿지
않는 곳으로 갔습니다.
로봇 청소기가 절전 모드로
들어갔습니다.
WiFi 암호가 변경되었습니다.
WiFi 네트워크 이름이
변경되었습니다.
앱 계정이 변경되었습니다.
인증 코드 이메일은 도착하는 데
최대 1분 정도 소요될 수 있습니다.
이메일이 발송되지 않았습니다.
이메일이 '스팸 메일' 또는 '정크
메일' 폴더에 들어갔습니다.
잘못된 이메일 주소가
사용되었습니다.
전화기 또는 컴퓨터의 인터넷 연결
상태가 양호하지 않아 이메일을
수신할 수 없습니다.
청소 작업 중 스테이션이
옮겨졌습니다.
스테이션이 전원 콘센트에
연결되어 있지 않습니다.
로봇 청소기 및/또는 스테이션의
센서가 더럽습니다.
해결 방법
로봇 청소기를 WiFi 신호 상태가 양호한 장소로
옮깁니다.
맞는 WiFi 네트워크를 선택하도록 합니다.
맞는 WiFi 암호를 사용하도록 합니다.
맞는 로봇 청소기 모델을 선택하도록 합니다.
항상 빠른 시작 가이드에 있는 QR 코드를 통해
다운로드한 앱을 사용하십시오.
로봇 청소기가 WiFi 신호가 양호한 장소로
돌아올 때까지 기다립니다.
로봇 청소기가 스테이션으로 돌아오지 않은
경우 절전 모드로 전환됩니다. 전원 버튼을 3초
이상 눌러 로봇 청소기를 깨웁니다. 그런 다음
앱을 통해서나 홈 버튼을 눌러 스테이션으로
보냅니다.
WiFi 정보가 변경된 경우: 로봇 청소기를 앱에
다시 추가합니다.
WiFi 정보가 변경된 경우: 로봇 청소기를 앱에
다시 추가합니다.
계정 정보가 변경된 경우 로봇 청소기를 앱에
다시 추가합니다.
1분 이상 이메일이 도착하기를 기다리십시오.
'다시 보내기' 버튼을 클릭합니다.
'스팸 메일' 또는 '정크 메일' 폴더를 확인해
보세요. (보낸 사람 이메일 주소가
HomeRun_noreply@로 시작합니다).
맞는 이메일 주소를 사용했는지 확인합니다.
전화기 또는 컴퓨터의 인터넷 연결 상태가
양호한지 확인하십시오.
스테이션을 청소 작업 시작 전에 있던 곳으로
다시 옮깁니다.
스테이션을 콘센트에 연결합니다.
로봇 청소기와 스테이션의 센서를 모두
청소합니다.
한국어
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