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問題
機器人未充電，或放電速度極
快。
「自動清空」(Auto-Empty)
機座未收集機器人吸入的灰
塵。
水箱出現泡沫累積，導致機器
人移動異常。
機器人發出異常噪音。
拖地刷完全無法轉動。
側邊刷變形了。
機器人無法在黑色地板走動。 機器人認為漆黑的地板有跌落危
已經設定時間表，但是機器人
未依照時間表啟動清潔作業。
可能原因
物品放置在機器人偵測得到樓梯
的最上面一階，而使機器人認為
可以安全走動。
機器人的收納地點溫度過熱或過
冷。
集塵袋未裝回或不正確裝回。
集塵袋已滿。
安靜模式或不干擾設定已自應用
程式中啟用。
「自動清空」機座進入口被堵
住。
水箱中層加入清潔劑，結果導致
機器人變得滑膩。
濾網尚未裝回，或裝回不正確。 檢查濾網是否正確裝回。
主要拖地刷被毛髮堵住。
拖地刷卡到其他障礙物。
主要拖地刷未正確裝回。
側邊刷可能被異物堵住了。
險 - 懸崖偵測已經啟用。
「不干擾」功能可能已經啟用。 如果「不干擾」功能已如同時間表而同時開
機器人處於休眠模式。
從應用程式中選取了錯誤的時
區。
解決方法
搬走放在樓梯最上階的任何物品。
請在 8°C 到 35°C 的溫度範圍內為機器人
充電及收納機器人。
將集塵袋正確放入「自動清空」機座。
將空的集塵袋放入「自動清空」機座。
在應用程式中取消選取安靜模式或不干擾設
定。
清潔「自動清空」機座進入口。
絕對不可再將清潔劑加入水箱。 清潔機器人
與其輪子，包括徹底清洗水箱。
使用機器人隨附的拖地刷清潔工具清除毛
髮。
取出刷毛中的其他障礙物。
取下主要拖地刷，並重新組裝。
如果主要拖地刷未正確裝回： 將方形軸正確
組裝至方形孔洞。
將拖地刷浸泡在熱水中一段時間，接著待其
晾乾。
若要購買全新側邊刷，可使用此應用程式，
或前往
www.philips.com/myrobot3000
確認打開漆黑地板房間的燈光。
清潔機器人底部的防跌感應器。
啟，則登入應用程式。
確認機器人正在機座上充電。
如果機器人未返回機座，則其將進入睡眠模
式。 按住開/關按鈕 3 秒以上可喚醒機器
人，然後您可以透過應用程式或按下歸位按
鈕，將機器人送回機座。
您可以在應用程式中，依序移至「個人設
定」、「我的帳戶」變更時區。
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