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Solución de problemas
Comprobación de la conectividad de la impresora
1
En la pantalla de inicio, toque Valores > Informes > Red > Página de configuración de red.
2
Consulte la primera sección de la página de configuración de red y confirme que el estado es conectado.
Si el estado es sin conexión, es posible que la red LAN esté inactiva o que el cable de red no funcione
correctamente. Póngase en contacto con el administrador para obtener asistencia.
Problemas con las opciones de hardware
Opción interna no detectada
Acción
Paso 1
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y, a continuación,
encienda la impresora.
¿Funciona correctamente la opción interna?
Paso 2
Imprima la página de valores de menú y, a continuación, compruebe
si la opción interna aparece en la lista de Funciones instaladas.
¿Aparece la opción interna en la lista de la página de valores de menú?
Paso 3
Compruebe que la opción interna se ha instalado correctamente en
la placa del controlador.
a
Apague la impresora y, a continuación, desconecte el cable de
alimentación de la toma de tierra.
b
Asegúrese de que la opción interna está instalada en el conector
apropiado de la placa del controlador.
c
Conecte el cable de alimentación a la toma eléctrica y, a conti-
nuación, encienda la impresora.
PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para
evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el
cable de alimentación a una toma de corriente debidamente
conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre
cerca del dispositivo y resulte fácilmente accesible.
¿Funciona correctamente la opción interna?
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
Vaya al paso 4.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
Vaya al paso 4.
solucionado.
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