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Solución de problemas
Acción
Paso 3
a
Extraiga la unidad de imagen.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen
a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga
exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de
impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor
que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace,
puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
b
Extraiga el material de embalaje atascado en la unidad de imagen.
Nota: Asegúrese de retirar cualquier obstrucción entre el rodillo
de carga y el tambor fotoconductor.
c
Introduzca la unidad de imagen.
d
Imprima el documento.
¿Está imprimiendo la impresora páginas completamente negras?
Paso 4
Compruebe si la unidad de imagen presenta daños.
¿La unidad de imagen no presenta daños?
Paso 5
a
Sustituya la unidad de imagen.
b
Imprima el documento.
¿Está imprimiendo la impresora páginas completamente negras?
Sí
No
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
Vaya al paso 5.
con
atención al
cliente.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
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