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Solución de problemas
Líneas oscuras verticales
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de calidad de impresión.
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
Paso 1
Utilizando una hoja en blanco de papel, realice una copia a dos caras
mediante el ADF.
¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?
Paso 2
Con un paño húmedo, suave y sin pelusa, limpie las siguientes áreas:
•
Panel del cristal del ADF (A) y cristal del ADF (B)
•
Panel del cristal del ADF (A) y cristal del ADF (B) en la puerta E
¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
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No
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
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