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Solución de problemas
Acción
Paso 4
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes borrosas en las impresiones?
Se imprime un fondo gris
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Acción
Paso 1
Compruebe si la opción Permitir eliminación de fondo está desac-
tivada.
a
En el menú Valores generales, active Permitir eliminación de fondo.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Ha desaparecido el fondo gris de las impresiones?
Paso 2
Ajuste la intensidad del tóner a un valor más suave.
a
En el menú Calidad, seleccione un valor menor para reducir la
intensidad del tóner.
•
El valor predeterminado de fábrica es 4.
•
Si el modo de impresión es Solo negro, el valor 5 aumenta la
densidad del tóner y la oscuridad para todos los trabajos de
impresión.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Ha desaparecido el fondo gris de las impresiones?
Paso 3
Vuelva a instalar el cartucho de tóner.
a
Retire el cartucho.
b
Instale el cartucho.
c
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Ha desaparecido el fondo gris de las impresiones?
Sí
No
Póngase en contacto
El problema se ha
con
cliente,
atención.
solucionado.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 4.
solucionado.
300
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