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Solución de problemas
Acción
Paso 4
Compruebe la colocación del documento o la fotografía.
Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado boca
abajo sobre el cristal del escáner en la esquina superior izquierda.
¿El documento o la fotografía están correctamente colocados?
Paso 5
Envíe un trabajo de impresión y compruebe si hay problemas de
calidad.
•
En el menú Valores generales, ajuste los valores del Modo Eco.
•
En el menú Copiar, ajuste la intensidad del tóner.
•
Cuando la impresión aparezca difuminada, sustituya el cartucho
de tóner.
¿La calidad de impresión es satisfactoria?
Paso 6
Aumente los valores de resolución de la digitalización para obtener
un resultado de mayor calidad.
¿El aumento de resolución ha producido un resultado de mejor
calidad?
Paso 7
Compruebe los valores de digitalización.
En la pantalla Digitalizar, asegúrese de que los valores Tipo de
contenido y Origen de contenido son apropiados para el
documento que va a digitalizar.
¿Los valores Tipo de contenido y Origen de contenido son apropiados
para el documento que va a digitalizar?
Digitalizaciones parciales de documentos o fotografías
Acción
Compruebe la colocación del documento o la fotografía.
Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado boca
abajo sobre el cristal del escáner en la esquina superior izquierda.
¿El documento o la fotografía están correctamente colocados?
Sí
No
Vaya al paso 5.
Coloque el
documento o
fotografía hacia abajo
en la esquina superior
izquierda del cristal
del escáner.
Vaya al paso 6.
Consulte
de calidad de
impresión" en la
página
Problema resuelto.
Vaya al paso 7.
Póngase en contacto
Cambie los valores
con
atención al
Tipo de contenido y
cliente.
Origen de contenido
en función del
documento que va a
digitalizar.
Sí
No
Póngase en contacto
Cargue el documento
con
atención al
o fotografía hacia
cliente.
abajo en la esquina
superior izquierda del
cristal del escáner.
329
"Problemas
296.
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